Нужна ли онлайн-касса для интернет-магазина?

Интернет-магазин и касса в 2024 году

В соответствии с законом «О применении ККТ» от 22.05.2003 № 54-ФЗ большинство продавцов, получающих оплату наличными или с помощью электронных средств платежа (далее — ЭСП), обязаны применять онлайн-кассы. При этом в закон введено понятие ЭСП, которое включает в себя не только пластиковые карты, но и прочие варианты безналичных расчетов через специальных операторов с применением информационных технологий. К ним относятся, в частности, такие электронные кошельки, как, например, QIWI, «Яндекс.Деньги». Как и, например, становящаяся все более популярной Система быстрых платежей (СБП). Таким образом, установка онлайн-касс для интернет-магазинов в 2024 году является обязательным условием при большинстве вариантов их работы. Исключение составляют, в частности:

1. Те интернет-сайты, которые взаимодействуют только с юрлицами или ИП и получают оплату с помощью ЭСП без его предъявления (п. 9 ст. 2 закона № 54-ФЗ).
2. Интернет-магазины, открытые самозанятыми — ИП или обычными гражданами (п. 2.2 ст. 2 закона № 54-ФЗ).

Узнайте больше из экспертной публикации, размещенной в системе «КонсультантПлюс», об особенностях ведения деятельности в статусе самозанятого. Получите пробный доступ к материалу бесплатно.

В составе любого типа онлайн-кассы должен быть фискальный накопитель — устройство, позволяющее продавцу зашифровывать/расшифровывать информацию о продажах, хранить эти данные и взаимодействовать с оператором фискальных данных через интернет. Кроме того, онлайн-ККТ должна уметь пересылать электронные кассовые чеки и БСО, печатать новые реквизиты на чеке. Данные о продажах передаются в налоговую службу автоматически, что обеспечивает лучший контроль уплаты налогов.

О том, каковы нюансы представления покупателю электронного кассового чека, подробно рассказано в Готовом решении «КонсультантПлюс». Приступайте к изучению материала, получив пробный доступ бесплатно.

Есть ли отсрочка установки онлайн-касс для интернет-магазинов?

Для определенных категорий лиц срок начала применения онлайн-касс откладывался до 01.07.2019. А именно для тех хозяйствующих субъектов, которые применяли вмененку (тогда еще действовавшую), патентную систему налогообложения, осуществляли продажу через торговые аппараты, оказывали услуг населению. Это касалось и онлайн-касс для интернет-магазинов в случаях, если они:

1. Оказывали услуги населению.
2. Осуществляли прием оплаты за товары только с помощью ЭСП через сайт без прямого взаимодействия с покупателем при оплате.

По актуальным правилам исключений по использованию ККТ для оказывающих услуги нет (ст. 2 закона 54-ФЗ). И интернет-магазины, не получающие наличные, также должны использовать новые виды касс, высылая при этом только электронный чек или БСО на электронную почту или абонентский номер (п. 5 ст. 1.2 закона 54-ФЗ).

Узнайте больше о хозяйствующих субъектах, освобожденных от применения ККТ.

Далее рассмотрим различные варианты взаимодействия интернет-сайтов с клиентами по вопросам расчетов.

Расчет в интернет-торговле исключительно с помощью ЭСП

Нужна ли онлайн-касса интернет-магазину, даже если он не принимает наличку, мы уже выяснили. Ответ утвердительный. При этом во время регистрации онлайн-кассы для интернет-магазина в личном кабинете на сайте www.nalog.gov.ru отмечается, что выбранная ККТ будет использоваться исключительно для расчетов в интернете. А в качестве адреса места, где производится расчет, будет указан адрес сайта интернет-магазина (абз. 4 п. 2 ст. 4.2 закона 54-ФЗ). При этом интернет-магазин может иметь один или несколько сайтов, а касса в единственном экземпляре стоять в офисе или дома у ответственного лица. Либо располагаться в специализированном дата-центре. Это следует из п. 1 ст. 4.3 закона 54-ФЗ.

Возможен, таким образом, вариант, когда одно юрлицо или ИП владеет несколькими интернет-платформами для продажи. В этом случае возможна установка одного аппарата на все сайты. При регистрации этого аппарата нужно указать адреса всех имеющихся сайтов.

Важная особенность кассового чека при интернет-расчетах — здесь.

Кассовый аппарат для интернет-магазина может не иметь печатного устройства (абз. 16 п. 1 ст. 4 закона 54-ФЗ). Главное, чтобы продавец выслал электронный чек или БСО покупателю (п. 5 ст. 1.2 закона 54-ФЗ) на телефонный номер или электронную почту, которые покупатель должен сообщить до оплаты. Если пользователь выбрал аппарат, который предназначен только для расчетов с помощью ЭСП в интернете (на практике это, как правило, автоматическая онлайн-касса без печати чеков), то для других целей применять его нельзя (п. 1 ст. 4.3 закона 54-ФЗ).

Покупатель товара, у которого есть только электронный чек, в установленном порядке может получить бумажный фискальный документ.

На вопрос о том, какое время должно быть указано на чеке, если покупатель, платежный агрегатор и продавец в момент оплаты товара находятся в разных часовых поясах, ответил советник государственной гражданской службы РФ 2-го класса А. А. Батарин. Получите бесплатный пробный доступ к «КонсультантПлюс» и узнайте мнение чиновника.

Прием платежей за товар в пункте выдачи

Теперь рассмотрим, сколько нужно онлайн-касс для интернет-торговли, если оплата осуществляется не только через сайт, но и при выдаче товара на специальном пункте. Количество касс будет зависеть от количества пунктов выдачи, каждый из которых нужно будет оборудовать новым видом кассовых аппаратов. О чем и говорит п. 1 ст. 4.3 закона 54-ФЗ, где указывается, что касса должна работать на месте приема платежей и выдавать чек должен тот работник, который принял оплату.

Можно ли сэкономить на покупке дополнительной кассы, если применять одну кассу и для приема оплат с помощью ЭСП через сайт, и для приема наличных в пункте обслуживания клиентов? В этом случае касса может стоять в пункте обслуживания и должна будет уметь отправлять электронные документы, а также печатать бумажные чеки.

Закон предусматривает возможность наличия печатающего устройства в кассах, которые предназначены для расчетов в интернет-пространстве (абз. 4 п. 1 ст. 4 закона 54-ФЗ). На рынке без проблем можно купить такую кассу: по существу, в данном случае подойдет любая ККМ, приспособленная к печати чеков. Такой же подход актуален для того бизнеса, где есть одна торговая точка и в придачу к ней создана интернет-платформа: достаточно будет одного кассового устройства с возможностью печати чеков при приеме оплат наличными и формирования электронных чеков для оплат с помощью ЭСП.

ВАЖНО! Все используемые кассы должны корректно передавать сведения Оператору фискальных данных.

Прием платежей за товар собственным курьером

Часто для удобства покупателей интернет-сайты предоставляют возможность оплаты товаров наличными или пластиковой картой при их получении курьеру. Это дает покупателю возможность увидеть и проверить товар, а также отказаться от него вовсе до оплаты. Если в штате интернет-магазина имеются собственные курьеры, то такие работники должны быть снабжены мобильным аппаратом, поскольку, как мы уже знаем, выдача кассового чека должна происходить:

• в момент оплаты;
• в месте оплаты;
• тем же человеком, который принимает деньги (п. 1 ст. 4.3 закона 54-ФЗ).

Кассы для курьеров обладают следующими особенностями: портативность; работа от аккумулятора; возможность подключиться к сети через 2G/3G, Wi-Fi; возможность подключиться к гаджетам, куда занесена товарная база. Чтобы зарегистрировать такую кассу в ФНС, нужно указать, что ее функция — применение при разносной торговле. Тогда в адресе регистрации указывается номер автомобиля курьера или адрес регистрации юрлица/ИП.

Узнайте больше о структуре кассового чека из тематической публикации, размещенной в системе «КонсультантПлюс». Получите пробный доступ к ней бесплатно.

Прием платежей за товар курьерской службой

Интернет-сайт может не иметь собственных курьеров, а пользоваться услугами сторонних курьерских служб. Этот вариант удобен, поскольку нет необходимости закупать дополнительно переносные кассы. В таком случае курьерская служба выступает платежным агентом (либо по договору поручения или комиссии), который должен выдавать бумажный кассовый чек с помощью ККТ, зарегистрированной на него (п. 12 ст. 4 закона «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» от 03.06.2009 № 103-ФЗ). В чеке указывается, кем принята оплата: платежным агентом, по поручению или по договору комиссии (письмо Минфина РФ от 20.12.2016 № 03-01-15/76178). Так как в чеке должна указываться актуальная информация о наименовании, количестве товара и т. д., то необходимо обеспечить регулярное обновление торговой номенклатуры интернет-сайта в базах курьерской службы либо интегрировать их программы.

С курьерской службой необходимо заключить соответствующий договор, предварительно убедившись, что курьеры оснащены кассовыми аппаратами, подходящими по законодательным нормам (п. 11.1 ст. 4 закона 103-ФЗ). Во избежание нарушений со стороны такого контрагента в договоре нелишним будет прописать:

• в момент получения оплаты наличными или платежной картой обязательно использовать кассовое онлайн-устройство и выдавать бумажный чек;
• по просьбе клиента высылать электронные чеки;
• пересылать данные о полученных платежах налоговикам через специального оператора;
• периодически проводить сверки данных о продажах с указанием реквизитов выданных чеков, которые можно будет проверить на сайте ФНС.

Эксперты «КонсультантПлюс» рассказали о прочих нюансах использования ККТ интернет-магазинами. Получите пробный доступ к материалу на данную тему бесплатно.

Последствия неприменения онлайн-касс

Онлайн-касса для интернет-магазина должна применяться в обязательном порядке. Какие штрафы грозят тем, кто нарушит это требование? Санкции предусмотрены Административным кодексом, а именно ст. 14.5 КоАП РФ.

Если ККТ не применяется:

1. Ответственные лица наказываются штрафом от ¼ до ½ величины выручки, которая не прошла через онлайн-ККТ, но не менее 10 000 руб.
2. Юрлица понесут наказание в размере от ¾ до полной величины выручки, непробитой по онлайн-ККТ, минимальный размер в этом случае ограничен 30 000 руб.

Тех, кто повторит вышеуказанное нарушение правил работы с ККТ, и если сумма выручки, полученной без использования кассы, будет равна или больше 1 млн руб., ждет еще более строгое наказание:

1. Для ответственных лиц — отстранение от работы на срок 1–2 года.
2. Для ИП и юрлиц — приостановление работы до 90 суток.

Те, кто применит не соответствующую требованиям закона технику, как и ККТ, не прошедшей регистрацию либо перерегистрацию в установленном порядке, нарушит порядок применения онлайн-касс, понесут следующие расходы:

1. Ответственные работники — штраф 1500–3000 руб.
2. Юрлица — штраф 5000–10 000 руб.

ВАЖНО! Мораторий на проверки ККТ продлили до конца 2024 года. Подробнее читайте здесь.  

Штраф, актуальный для интернет-магазинов за непредоставление потребителю электронного чека или БСО (то же касается и бумажных фискальных документов в случаях, когда их выдача необходима):

1. Для ответственных лиц организации — 2000 руб.
2. Для юрлиц — 10 000 руб.

В ряде случаев пользователю ККТ может быть выписан штраф за передачу в ФНС недостоверных сведений в рамках процедуры регистрации онлайн-кассы. Подробнее читайте в тематической публикации, подготовленной экспертами «КонсультантПлюс». Получите пробный доступ к ней бесплатно.

Чтобы быть в курсе последних новостей о применении новой онлайн-ККТ, советуем регулярно проверять обновления нашей рубрики «Онлайн-кассы ККТ ККМ».

Итоги

В настоящее время сегмент онлайн-шопинга развивается стремительными темпами. У этого вида коммерции есть своя специфика, и ее необходимо учитывать при применении к его работе законодательных норм, в том числе и правил по работе с ККТ. В соответствии с действующим законодательством об использовании ККТ все интернет-магазины обязаны использовать новые виды кассовых аппаратов, взаимодействующие с налоговыми органами. В зависимости от условий работы конкретной организации количество и виды касс будут варьироваться, о чем мы рассказали в нашей статье. Поскольку внедрение новых правил только началось, у пользователей ККТ могут возникнуть разнообразные вопросы. Ответы на наиболее популярные из них можно найти на сайте ФНС в разделе о новом порядке применения кассовых аппаратов по ссылке.

Там же можно найти кнопку для перехода в кабинет регистрации ККТ, проверить свой аппарат на соответствие реестру разрешенных касс, скачать мобильное приложение для проверки чеков. Если ситуация конкретной организации специфична, вопрос можно задать самостоятельно на том же сайте ФНС либо послать официальный запрос в налоговую службу.