Здравствуйте! Есть вопрос: Какое значение имеет резидентство или гражданство для ВОЗВРАТА денежных средств на банковскую карту Сбкрбанка, с которой эти же средства были уплачены за товар?
В Москве интернет-магазину ЛАМОДА был оплачен товар картой Сбербанка, оформленной в Москве, гражданином РБ налоговым резидентом РФ (резидентом!). Товар возвращен уже более 3-х месяцев назад. ЛАМОДА не возвращает деньги, заявляет, что, по их мнению, покупатель не является резидентом (!), пишут что-то про валютный контроль и валютные операции и требует пакет дополнительных документов, в т.ч. скан паспорта - чего я совсем не хочу делать. ЛАМОДА заявляет, что это требования моего банка, банк говорит, что … нет такого требования.
ВАЛДБЕРИИС возвращает деньги на эту же карту за 2-3 дня, АШАН - сразу.
В Москве интернет-магазину ЛАМОДА был оплачен товар картой Сбербанка, оформленной в Москве, гражданином РБ налоговым резидентом РФ (резидентом!). Товар возвращен уже более 3-х месяцев назад. ЛАМОДА не возвращает деньги, заявляет, что, по их мнению, покупатель не является резидентом (!), пишут что-то про валютный контроль и валютные операции и требует пакет дополнительных документов, в т.ч. скан паспорта - чего я совсем не хочу делать. ЛАМОДА заявляет, что это требования моего банка, банк говорит, что … нет такого требования.
ВАЛДБЕРИИС возвращает деньги на эту же карту за 2-3 дня, АШАН - сразу.