Может ли Роспотребнадзор отправить внеплановую проверку в фирму, оказывающую услуги такси, с целью проверки документов сотрудников при поступлении на работу, например медицинских справок? Таксисты очень часто необоснованно грубят пассажирам и даже выгоняют из авто, вызывая сомнения в их адекватности. Сама фирма не считает нужным даже извиниться за действия сотрудника. Пассажиры страдают не только морально, но и физически, например, опаздывая на работу! И при этом абсолютно бесправны.
Вы можете просто подать туда жалобу о некачественном оказании услуги, подтвердив это конкретными фактами. Он проведет проверку и вынесет предписание, если были нарушения при оказании услуги. Роспотребнадзор не будет проверять психическое здоровье таксистов у него нет на это полномочий.
На моей практике, компании достаточно оперативно реагируют на жалобы клиентов.
На моей практике, компании достаточно оперативно реагируют на жалобы клиентов.