Подписывайтесь на новости по налогам, учету и кадрам
Новости по налогам, учету и кадрам
Подписаться
Присоединяйтесь к нам в соц. сетях:

Через сервис по бронированию онлайн оплатили недельное проживание в отеле на июнь месяц 2026 года. ...

Комментарий к статье: Можно ли вернуть деньги за бронь гостиницы
1 мая 2026 18:09
Постоянная ссылка
Добрый день. Через сервис по бронированию онлайн оплатили недельное проживание в отеле на июнь месяц 2026 года. Оплатили полную стоимость, сервис прислал ваучеры на бронирование в данном отеле на указанный срок. Время приезда приближается, поэтому решили уточнить в отеле по нашему бронированию, все ли нормально. В отеле сообщили, что на нас данных нет, а после того, как мы выслали им чеки по бронированию, уточнили и сказали, что броня была, но она отменилась, назвали дату отмены - 16 марта, якобы по звонку от нас. Но от нас вообще никаких звонков не было и бронирование отменять не собирались. На что отель говорит, мы ни причем, бронирование осуществлялось без их ведома, обращайтесь в сервис, через который бронировали. В сервис написали, но ответа от них пока нет. Что еще можно сделать в данной ситуации, чтоб хотя бы вернуть средства, уплаченные за непредоставленную услугу?
Ответить