Заехали в отель 22.04.2026 в 16.15 В 18.10 обратились на ресепшн с просьбой выезда и возврата...
Комментарий к статье: Можно ли вернуть деньги за бронь гостиницы
Подписывайтесь на новости по налогам, учету и кадрам
Новости по налогам, учету и кадрам
Заехали в отель 22.04.2026 в 16.15
В 18.10 обратились на ресепшн с просьбой выезда и возврата денежных средств по причине:
1. Не предупредили о стройке на территории отеля.
2. Отсутствие детской комнаты.( Была обещана при брони)
3. Не будет воды на следующей день,не будет работать спа.
Пришлось выезжать с детьми на ночь глядя и искать другой отель.
День рождения был испорчен полностью.
Были согласны оплатить за использование халатов и полотенец,в чем получили категорический отказ на ресепшене .
Законны ли действия отеля?