Подписывайтесь на новости
Присоединяйтесь к нам в соц. сетях:

Как написать и подать жалобу в налоговую через интернет?

10 октября 2019
Написать жалобу в налоговую через интернет стало возможным не так давно. Однако данный способ оспаривания действий или решений налоговых инспекций и их должностных лиц становится всё более распространенным в связи с его удобством и оперативностью. Рассмотрим, какими нормами осуществляется правовое регулирование данной процедуры, каким образом она реализуется, основные правила составления и направления жалобы таким способом.

Правовое регулирование

Формирование онлайн-жалобы

Как подать жалобу на налоговую инспекцию онлайн: основные правила

Итоги

 

Правовое регулирование

Возможность написать жалобу на налоговую инспекцию онлайн появилась у налогоплательщиков после принятия закона от 01.05.2016 № 130-ФЗ, которым были внесены изменения в п. 1 ст. 139.2 Налогового кодекса РФ (далее — НК), регулирующий форму документа об обжаловании. В соответствии с указанной нормой (вступила в силу 02.06.2016), помимо обычного письменного документа предусмотрено две новые формы налоговой жалобы:

  • в виде электронного документа, направляемого в налоговый орган посредством телекоммуникационных каналов связи (через интернет — например, электронной почтой);
  • посредством заполнения специальной формы на сайте ФНС в личном кабинете налогоплательщика — физического лица или организации.

В соответствии с абз. 3 п. 1 ст. 139.2 НК федеральной налоговой службе необходимо установить порядок направления документов об оспаривании их действий и решений в электронной форме, а также установить форматы таких документов. Однако до настоящего времени отсутствует какой-либо правовой документ, регламентирующий данные вопросы.

Поэтому сегодня желающие подать жалобу в налоговую через интернет в режиме обратной связи личного кабинета налогоплательщика, должны руководствоваться правилами пользования и работы сайта nalog.ru. На сегодняшний день это оптимальный способ, поскольку система полностью автоматизирована, так что выполнить действия, противоречащие требованиям налоговой службы, вряд ли удастся. Направление же жалобы в налоговую инспекцию через интернет иными способами, хотя с помощью современных средств коммуникации (включая возможности электронной почты), представляется затруднительным в связи с отсутствием конкретной регламентации.

На нашем форуме можно получить ответ на любой вопрос, возникший у вас в ходе взаимодействия с налоговыми органами. Например, в этой ветке можно уточнить, как пояснить убыток для налоговых органов и обязательно ли это делать.

Формирование онлайн-жалобы

Для создания электронного документа, с помощью которого можно обжаловать действия либо ненормативные акты налоговиков, необходимо в разделе личного кабинета «Обратная связь» выбрать пункт по направлению соответствующей жалобы, после чего в браузере откроется страница, на которой необходимо заполнить всю требуемую информацию, в том числе:

  • наименование органа налоговой службы, который компетентен рассматривать ту или иную жалобу (на основании п. 1 ст. 139 НК таковым является вышестоящий, то есть, как правило, региональное управление ФНС);
  • сведения о заявителе (они указываются автоматически на основании тех данных, которые были указаны налогоплательщиком при регистрации в личном кабинете);
  • выбор способа получения результата рассмотрения жалоба (мотивированного решения);
  • указание вида налогового акта (либо указание на действия), который оспаривается на предмет его законности;
  • реквизиты решения или иного акта налоговой инспекции, который нарушает законные права лица, направляющего жалобу;
  • суть обращения (подразделяется на 2 части, в первой из которых указываются обстоятельства дела и доводы заявителя, а в другой — конкретное требование лица, будь то отмена решения или признание действий незаконными).

Приложение (прикрепление) жалобы в виде самостоятельного документа не требуется и не предусмотрено. Исходя из ст. 137 НК, подать жалобу в налоговую онлайн может любое лицо, чьи права были нарушены и которое имеет регистрацию на сайте налоговой службы.

Как подать жалобу на налоговую инспекцию онлайн: основные правила

Правила подачи электронной жалобы на уровне правовых актов не устанавливаются, потому они следуют лишь из порядка, установленного электронным ресурсом nalog.ru. Существуют некоторые особенности направления обжалования в такой форме для физических и юридических лиц, но основные правила заполнения формы являются общими. Среди важных правил пользования сервисом направления жалобы в налоговую инспекцию онлайн можно выделить следующие:

  • сервис предлагает выбрать один из указанных органов, а если требуемый отсутствует, то пользователь может выбрать нужный в соответствующем справочнике;
  • заполнять необходимо все поля, помеченные звездочкой (незаполнение таких разделов повлечет невозможность отправки документа);
  • если в информации о налогоплательщике присутствует недостоверная информация, то необходимо обратиться с соответствующим заявлением в налоговую инспекцию для устранения неточностей;
  • если обжалуется акт, то указание его реквизитов является обязательным;
  • заявитель может получить ответ по почте или непосредственно в личном кабинете (для этого он должен выбрать удобный способ при формировании жалобы);
  • составленный документ должен быть подписан электронной подписью, которая оформляется по различным правилам для граждан (удаленно, за несколько минут или часов) и юридических лиц.

Итоги

Таким образом, подать жалобу на налоговую инспекцию в режиме онлайн можно при помощи специального сервиса обратной связи в личном кабинете налогоплательщика. При этом в связи с отсутствием регламентации на уровне правовых актов формирование такой жалобы осуществляется по правилам сайта налоговой службы.

Также про обжалование читайте:

Участвуйте в конкурсе на нашем форуме!
Подробнее
Добавить в закладки
Предыдущая статья Следующая статья
Ваши вопросы
23 августа 2019 17:57
Постоянная ссылка
Добрый вечер,я работаю на ООО"КУБАНСКАЯ ВИННАЯ КОМПАНИЯ"со мной был заключениирудовой договор в котором сказано что выплата заработной платы осуществляется 25числа каждого месяца,предприятие задерживает зарплату на неделю,деньги на карту не переводят а выплачивают наличными,какая либо проверка рабочих отправляют на отдых без начисления заработной платы,за задержку зарплаты они не доплачивает нам. Это происходит уже не первый месяц. Нарушение ли это прав рабочих?
Ответить
11 августа 2019 22:41
Постоянная ссылка
Здравствуйте у меня такой вопрос имеется на дому детский садик не имеющий лицензии и не облегающий налогом якобы воспитатель, в этом садике не имеет документов и образования на воспитательные работы что можно сделать и как можно закрыть эту не лигальную деятельность
Ответить
22 июля 2019 20:51
Постоянная ссылка
Подала возврат по декларации за себя и мужа, 2017-2018 год 3 НДФЛ в феврале, до сих пор выплаты нет , звонила, все положительно рассмотрели, сроки прошли. г.Оренбург
Ответить
20 июля 2019 18:52
Постоянная ссылка
Подала документы 28.02.19 камеральная проверка закончилась 05.06.19 заявление на зачисления на счёт отправила 18.03.19 на сегодняшний день 20.07.19 ответа нет. На телефоны минимум 6 никто не отвечает. Через телефон инфо только переключают на 8 налоговую в Калининграде и трубки не берут. Хочу знать ответ, когда получу свои деньги, так как по заканадательству имею право подать жалобу на начисления пения за каждый просроченный день.
Ответить
17 июля 2019 16:01
Постоянная ссылка
В конце года получили квитанции для оплаты с очень большими суммами начислений на инвалида первой группы 1936 года отца и на бабушку с 1927 г..р.После чего вынуждена была обратится в налоговые органы для уточнения данных,где три месяца шёл процесс разбирательства,запросы в органы госреестра по поводу земельных участков,которые по наследству перешли законному супругу , т.е. отцу после смерти мамы и где выяснялась,что за мамой с 2015 года имеется сумма переплаты в размере больше 2500 рублей , а за бабушкой в столетнем возрасте вообще около пяти тысяч рублей,после всего налоги были уплочены,а по поводу возврата переплат я сегодня обратилась в УФНС номер 12 в горле Чистополь по улице Ленина ,где меня « очень любезно «встретили и с большим гонором,это мягко сказано,ответили что по умершим переплаты не возвращаются, это как понять? Имеется законный наследник,муж,дети ...Хотела бы получить ответ и пояснения по сложившейся ситуации в ближайшее время
Ответить
11 июля 2019 18:27
Постоянная ссылка
Работодатель - ООО налогоплательщик и ООО УСН. Все было норм, но кризис дал о себе знать и руководитель заставил всех уволиться из ООО по УСН по собственному.
Зарплата теперь в конверте. Что предпринять?
Ответить
25 июня 2019 13:30
Постоянная ссылка

До сих пор не произведён возраст по декларации за 2018 год, хотя все сроки прошли. Г.Екатеринбург
Дозвониться не возможно по номерам которые предоставлены!!!

Ответить
13 июля 2019 13:09
Постоянная ссылка
Обратититься в вышестоящий орган и приложить копии документов.
Ответить
30 мая 2019 09:46
Постоянная ссылка
хочу пожаловаться на 19 налоговую в г.Тольятти сдавала документы 18.01 по почте заказным письмом дошли документы за 3 рабочих дня а в компьютере стоит дата начало проверки что я подавала 23.03 кошмар как работают наши налоговые
Ответить
26 мая 2019 14:24
Постоянная ссылка
23.01.2019г подала на вычет по ипотеке. Сегодня 26.05.2019г вычета до сих пор нет. Пошёл пятый месяц. Хочу получить ответ в чем причина.
Ответить
22 мая 2019 00:56
Постоянная ссылка

в подмосковье, г. Люберцы, пгт Томилино, сосед 4 года сдает квартиру, не оплачивая налоги, и не оформляя предпринимательскую деятельность, и всё бы это ничего, но он устроил ад с этой сдачей квартиры гастарбайтерам, и не волнует что там устраивают притон, хулиганства, обращений в органы полно, и подписи соседей есть, как быть, как наказать налогами, раз обращались, но налоговая не приняла никаких мер!!!

Ответить
21 мая 2019 13:20
Постоянная ссылка
Почему они по своей вине потеряли мою справку прошло 3 мес потом мне сказали об этом и сейчас еще месяц я должна ждать
Ответить
15 мая 2019 23:02
Постоянная ссылка
Как получить сертификат электронной подписи,если заявление было отправлено 14.12.2018 и сертификат до сих пор 15.05.19 не направлен
Ответить
4 марта 2019 12:33
Постоянная ссылка
Как понять действия налоговой службы в следующей ситуации: 4.12.19 пришла расшифровка налогоплательщика 6300,00 транспортный налог, 282,79 пеня за подписью советника Безгуб Н. В. 5.12.19 произведена оплата с карты вышеоговоренных сумм в полном объеме (получатель - межрайонная ИФНС России № 6 по Ставропольскому краю). В базе налоговой службы на 24.01.19 не было задолженностей (со слов специалиста). 7.02.19 в МФЦ выдана квитанция на суммы 6300,00 и 1774,31 рублей. 3.03.19 удержано из пенсии 1000 рублей (самое интересное без всякого уведомления)?
Мне казалось налоговая служба создана, как полезное подразделение, а не карательный орган: без суда и следствия.
Ответить
6 марта 2019 21:57
Постоянная ссылка
Сначала выясните с чем связано списание, по какому документу. Под лежачий камень как вы понимаете, ничего не подтекает, здесь дистанционно вам нникто не скажет отчего и почему. Подробнее про подачу жалобы почитайте вотв этой теме
Там вам смогут подробнее ответить.
Ответить
24 февраля 2019 13:19
Постоянная ссылка
Я оказалась получателем серй зарплаты на работе. Куда можно обратиться?
Ответить
27 марта 2019 03:19
Постоянная ссылка
Не проще ли устроиться на работу в госорганы, на которые всегда выделяется финансирование (в крайнем случае напечатают денег столько, сколько нужно). Там вся зарплата будет белая, вне зависимости от экономического положения.
Ответить
21 февраля 2019 07:23
Постоянная ссылка
Здравствуйте! Какие документы нужны чтобы на работе не вычетали подоходный налог?
Ответить
6 февраля 2019 10:06
Постоянная ссылка
можно ли подать заявление на предоставление справки о счетах открытых и закрытых на мое имя?
Ответить
24 апреля 2018 12:05
Постоянная ссылка
жалоба на предпринимателя
Ответить
26 апреля 2018 20:19
Постоянная ссылка
Не очень понятно по поводу чего жалоба, но посмотрите в этом разделе форума
Ответить
Ваш вопрос
Отправить