Подписывайтесь на новости по налогам, учету и кадрам
Новости по налогам, учету и кадрам
Подписаться
Присоединяйтесь к нам в соц. сетях:

Ошибочно пробит чек с НДС - что делать?

Ошибочно пробит чек с НДС - что делать? Порядок действий продавца в данном случае зависит от многих факторов. Все об указании НДС в чеке во всех деталях в нашей статье.

Нужно ли указывать НДС в чеке?

В кассовом чеке, распечатываемом на онлайн-кассе, должны отражаться реквизиты в перечнях, установленных:

  1. Ст. 4.7 закона «О ККТ» от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

Речь идет, в частности, об указании каждого товара и общей суммы по чеку при раздельном отображении ставки НДС (включая нулевую) и величины налога, если хозяйствующий субъект этот налог платит.

  1. Приказом ФНС от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@.

Им утверждены дополнительные реквизиты чека ККТ, а также форматы фискальных документов.

Указанный приказ ФНС регламентирует в том числе применение ФФД в версии 1.2. Узнайте больше о нем из тематической публикации, размещенной в системе «КонсультантПлюс». Получите пробный доступ к ней бесплатно. Если вы хотите иметь полный постоянный доступ к системе, запросите ее расценки

Эти НПА предписывают владельцам онлайн-касс обеспечивать указание данных об НДС (плательщиком налога):

  • в кассовых чеках, выдаваемых клиентам;
  • в сообщениях для оператора фискальных данных (ОФД), который передает сведения о платежах на кассе в ФНС;
  • в массивах фискальных данных, которые применяются при обработке фискальных данных длительного хранения.

Таким образом, данные по НДС при формировании чеков на онлайн-кассах предназначаются, во-первых, для покупателя (который может ознакомиться с ними, изучив чек), а во-вторых — для Федеральной налоговой службы (которая получает фискальные данные через интернет от ОФД).

В каких случаях приводить НДС в чеке не требуется, рассказали эксперты «КонсультантПлюс». Получите пробный доступ к системе и переходите в Готовое решение. Это бесплатно. Если вы хотите иметь полный постоянный доступ к системе, запросите ее расценки

Но что позволяет говорить о том, что чек с НДС пробит ошибочно?

Что может быть не так с НДС в чеке?

Речь может идти:

  1. Об ошибочных действиях продавца, которые приводят к тому, что:
  • пробивается чек, в котором НДС не указан, хотя это нужно было сделать;
  • пробивается чек, в котором НДС указан, хотя этого не требовалось.
  1. О некорректной настройке онлайн-кассы, которая приводит к тому, что продавец, не имея возможности откорректировать настройку, вынуждено совершает какую-либо из указанных ошибок.

К виновному лицу могут быть применены санкции в порядке, установленном трудовым или гражданским законодательством. Однако ФНС это мало волнует: для налоговиков важнее установить связь между фактом совершения какой-либо из указанных ошибок в отражении НДС по чеку и определить, появляются ли в этом случае основания считать нарушенным налоговое законодательство.

Узнайте больше о сценариях исправления ошибок в кассовом чеке из тематической публикации, размещенной в системе «КонсультантПлюс». Получите пробный доступ к ней бесплатно. Если вы хотите иметь полный постоянный доступ к системе, запросите ее расценки

Изучим, какими могут быть последствия совершения указанных ошибок с точки зрения возможных санкций в отношении налогоплательщика со стороны ФНС.

Ошибочно пробит чек с НДС: последствия для владельца онлайн-кассы

Итак, первый сценарий — когда НДС не отражен в чеке, выданном покупателю, хотя это требовалось по закону.

Для покупателя, поскольку он — физлицо, на практике не играет никакой роли, есть ли в чеке сведения об НДС или нет, поскольку:

  • к вычету налог он не примет;
  • если придется возвращать товар, сумма будет в любом случае та же, что была до этого отдана в кассу.

Чек покупателю можно передать через мессенджер. Кроме того, при согласии покупателя можно передать не сам чек, а ссылку на него на ресурсе налоговой "Мои чеки онлайн"

ВАЖНО! С 1 марта 2025 года произошли изменения в порядке применения онланй-касс. Подробнее о новшествах мы писали в статье

Кассовый чек должен соответствовать форматам фискальных документов (ст. 1.1 закона № 54-ФЗ). Утверждены данные форматы приказом № ЕД-7-20/662@. Поэтому, если сведения об НДС отражены на чеке для покупателя, но будут отсутствовать в сообщениях для ОФД и в массивах фискальных данных, предусмотренных ФФД, то ФНС может и в этом случае применить штрафы.

ВНИМАНИЕ! ФНС будет проверять пользователей ККМ без предупреждения.

В п. 4 ст. 14.5 КоАП РФ предусмотрены строгие штрафы за некорректные порядок и условия применения ККТ и несоблюдение требований к кассовой дисциплине и самому аппарату:

  • 1500–3000 руб. для должностных лиц;
  • 5000–10 000 руб. для юридических лиц.

Обеспечение присутствия в чеке всех предусмотренных законом реквизитов — один из критериев соблюдения порядка и условий применения ККТ.

ВАЖНО! Если ККМ у магазина есть, но не используется, то ФНС по этой причине может инициировать проверку.

Чек напечатан без НДС: порядок действий продавца

Таким образом, продавцу при выдаче покупателю чека без НДС нужно:

  1. Если покупатель не ушел, сформировать чек с признаком «возврат прихода», а затем — новый чек с признаком «приход», в котором НДС уже будет указан.
  2. Если покупатель ушел, сформировать чек с признаком «возврат прихода», а затем — чек коррекции с признаком «приход» и указанием НДС.

Во втором случае чек коррекции нужно дополнить объяснительной от продавца, в которой будет рассказано о причинах неуказания НДС в чеке.

Корректировку расчетов можно сделать как с использованием ККТ, при применении которой был совершен некорректный расчет, так и другой единицы ККТ (письмо ФНС России от 23.03.2021 № АБ-4-20/3755@). 

Если касса поддерживает только ФФД в версии 1.05, то чек коррекции на ней сформирован быть не может. Что делать в такой ситуации при ошибках в указании НДС, рассказали эксперты «КонсультантПлюс». Получите пробный доступ к материалу на данную тему бесплатно. Если вы хотите иметь полный постоянный доступ к системе, запросите ее расценки

Если проблема в указании сведений об НДС в сообщениях для ОФД и в массивах фискальных данных, то от продавца здесь, как правило, ничего не зависит. Нужно вызывать специалиста, чтобы он настроил онлайн-кассу на правильное включение НДС в фискальные документы.

Можно ли произвести корректировку чека онлайн-кассы, который пробит в предыдущем месяце без выделения суммы НДС? Как это исправить? Ограничен ли срок для исправления ошибки в чеке? Ответы на эти вопросы разъяснил советник государственной гражданской службы РФ 1-ГО класса А. А.  Батарин. Ознакомьтесь с мнением чиновника в «КонсультантПлюс», получив бесплатный пробный доступ к справочно-правовой системе. Если вы хотите иметь полный постоянный доступ к системе, запросите ее расценки

Следующий сценарий — когда НДС указывается в чеке, выдаваемом покупателю (как вариант — когда еще и онлайн-касса настроена на указание НДС в сообщениях для ОФД и массивах) при том, что по закону этого не требуется.

НДС указан неплательщиком НДС: нужно ли что-то предпринимать?

Основной вопрос здесь — наличие аналогии между выдачей чека с НДС и оформлением счета-фактуры.

Если фирма, которая не платит НДС, выдает контрагенту счет-фактуру, в которой НДС выделен, то у данной фирмы возникает обязанность по исчислению и уплате соответствующего налога (постановление ФАС Московского округа от 28.12.2010 № КА-А41/16458-10).

Означает ли это, что при выдаче покупателю чека с НДС у магазина появляется обязанность исчислить и уплатить данный налог?

Судебная практика и разъяснения ведомств позволяют говорить о том, что такой обязанности у владельца онлайн-кассы не возникает (постановление КС РФ от 03.06.2014 № 17-П, информация ФНС России от 15.08.2014).

Указанные акты были изданы до принятия закона № 54-ФЗ в редакции, регулирующей применение онлайн-касс. Но разъяснения, указанные в них, ссылаются на нормы НК РФ, действующие практически без изменений до сих пор.

Более существенная проблема состоит в том, что начисленный НДС будет включен в отпускную цену товара, и покупатель, таким образом, переплатит. С этой точки зрения переплату, разумеется, нужно вернуть. Это можно сделать:

  • распечатав чек на возврат прихода;
  • оформив новый чек на приход;
  • вернув денежные средства клиенту — в размере НДС.

На случай возможных проверок кассиру желательно составить объяснительную по поводу ошибочного пробития чека с НДС. Кроме того, будет уместно внести изменения в настройки онлайн-касс так, чтобы НДС без лишней надобности не включался в фискальные документы.

Итоги

Если владелец онлайн-кассы — плательщик НДС, то сведения о налоге должны быть, во-первых, отражены на чеках, выдаваемых покупателям, а во-вторых — включены в состав фискальных документов, отправляемых в ОФД. Нарушение хотя бы одного из условий сопровождается штрафами по ст. 14.5 КоАП РФ. Если продавец не платит НДС, но указывает его в чеке, то это не сопровождается какими-либо правовыми последствиями.

Узнать больше об особенностях использования онлайн-касс вы можете в статьях:

Добавить в закладки
Ваши вопросы
Постоянная ссылка
Здравствуйте! Ситуация следующая: у нас ООО медицинские услуги, мы с 01.01.2026г. стали платить НДС 5%, и пробивали чеки с НДС 5%, выяснилось что у нас есть льгота по НДС на медицинские услуги , хотим воспользоваться льготой и послать уточненную декларацию. Но как быть с чеками ККТ, уже не исправить прошло пол года?
Ответить
Постоянная ссылка
Почему не исправить? Мне кажется, вполне можно пробить чеки коррекции с правильной суммой.
Ответить
Постоянная ссылка

Ошибочно пробила чек с ндс что теперь делать как исправить ошибку

Ответить
Постоянная ссылка
Добрый день. ИП на Усн доходы (Без ндс) в 2025 году несколько месяцев ошибочно пробивались чеки с НДС, могут применить в данный момент санкции по НДС с доначислением или только админштраф? При применении админштрафа это нарушение длящееся или за каждый чек?
Ответить
Постоянная ссылка
В пп. 1 п. 5 ст. 173 НК РФ предусмотрена обязанность лиц, не являющихся плательщиками налога, а также лиц, освобожденных от исполнения обязанностей плательщиков налога, в случае выставления ими покупателю счета-фактуры с выделением суммы НДС перечислить соответствующую сумму в бюджет.

Иных оснований для доначисления НДС нет.
Ответить
Постоянная ссылка
А если счет фактуры не было, только чек в розничной торговле
Ответить
Постоянная ссылка

Чек не является документом по учету НДС.

Ответить
Постоянная ссылка
Работаем без НДС в чеках выскакивает НДС как убрать чтобы не
печятало ндс ККТ-Нева01ф
Ответить
Постоянная ссылка
Обратитесь в организацию, занимающуюся обслуживанием кассового аппарата.
Ответить
Постоянная ссылка
Здравствуйте! Такая проблема, ИП на УСН доходы, в онлайн кассе, в карточке товара ошибочно поставилась галочка ндс 20%, но так как у меня другая система налогообложения, я не должна платить ндс, нужно пробить чек коррекции верно? И нужно ли писать объяснительную только для себя или ещё и в налоговую, как все сделать правильно? Как правильно пробить чек коррекции?
Ответить
Постоянная ссылка
Оформляете чек коррекции, после чего он передается в ИФНС, одновременно с этим направляете им пояснения.
Ответить
Постоянная ссылка
Здравствуйте, я не давно только на ИП стала вот плачивала свой первый налог и случайно перевала на свой счет деньги ндс без облагается, не знаю даже что делать заплатила за налог а теперь там на чеке стоит ндс без облагается( нормально ли это?
Ответить
Постоянная ссылка
Что делать, если пробили чек с НДС, а покупатель предъявил паспорт России, а не Российской Федерации? Граждане России не являются физическими лицами и соответственно налоги не платят. Каков порядок действий для гражданина России, какое наказание предусмотрено для продавца в таком случае?
Ответить
Постоянная ссылка
Рус Андрей не очень понял проблему, как я понимаю РФ и Россия - одно и то же государство, про физлиц тоже странный вывод. Попробуйте перефразировать на форуме
Ответить
Постоянная ссылка
Что делать если пробит чек по пене с НДС ?
Ответить
Постоянная ссылка
То есть Вам оплатили пени, а Вы при принятии денег в кассу пробили чек с НДС, я правильно Вас поняла?
Если так, то в этом случае необходимо:
1) Сформировать чек коррекции «Возврат прихода», идентичный ошибочному.
2) Пробить верный чек коррекции на «Приход».
Что касается обложения или необложения сумм неустоек, штрафных санкций и прочих мер ответственности налогом на добавленную стоимость, то по этому вопросу Вы можете почитать статью
Ответить
Постоянная ссылка
Здравствуйте, был совершен заказd нашем интернет-магазине на товар, который не облагается НДС (программное обеспечение российское), в чеке же обнаружили, что ндс указан 20%. Что делать в данном случае? Клиент заплатил правильную сумму, но НДС не должно быть в чеке
Ответить
Постоянная ссылка
В Письме ФНС России от 14.05.2020 N АБ-4-20/7965@ указано, что чеком коррекции может быть исправлена не только сумма платежа, но и ставка налога. Делайте вывод - можно пробить чек коррекции.
Ответить
Постоянная ссылка
Здравствуйте. Кассир по ошибке пробил чек онлайн-кассы с НДС, но наша организация ООО не является плательщиком НДС .Бухгалтер заметила это только при составлении отчета через три месяца. Как быть?
Ответить
Постоянная ссылка
Все вопросы, связанные с применением онлайн-касс вы можете задать на нашем форуме Наши специалисты обязательно вам помогут.
Ответить
Постоянная ссылка
Здравствуйте. Несколько дней назад мне настроили кассовый аппарат без ндс, хотя мы плательщики ндс. Несколько чеков я пробила без ндс, не заметив этого. Что мне делать?
Ответить
Постоянная ссылка
Сделать чек коррекции с признаком расход на сумму пробитых чеков, потом выбить правильный чек. Более подробный ответ можете получить на форуме
Ответить
Постоянная ссылка
Пробила в чеке несколько миллионов рублей, ИП не знает об этом.что ему грозит?ФНС найдет эту ошибку?Спасибо:(
Ответить
Постоянная ссылка
Добрый день! Подскажите. Что делать... 24.04.20 выяснилось у одной из касс при снятии z отчета ставка НДС 18 и передача данных через офд тоже с этой ставкой..ошибка возможно возникла в начале года. Произошел сбой. В 1С приходник и операции по экварингу делаю со ставкой 20..что делать.. Помогите
Ответить
Постоянная ссылка
Не совсем понятна Ваша ситуация, если при этом чеки пробивались со ставкой 18% - нужно делать чек коррекции, после чего отправлять его в ИФНС с пояснением ситуации. Попробуйте поинтересоваться у специалистов на форуме
Ответить
Постоянная ссылка
Добрый день Сергей!!!!С 28,01,2020 на 29,01,2020произошел сбой...ставка ндс в Z отчете перескачил с 20% на 18% Излишков и недостач в кассе нет. Обнаружили ошибку 24,04,20...чеки коррекции за весь период можно сделать?????Все ушло в ОФД...
Ответить
Постоянная ссылка
Добрый день! Предприниматель применяет УСНо (оптовая торговля)и ЕНВД (розничная торговля)одновременно .Расчеты с покупателей по УСНо поступают на расчетный счет. Для расчтов в отношении ЕНВД была приобретена касса -онлайн.Но обслуживающим кассу предприятием были не правильно сделаны настройки,в итоге долгое время пробивались чеки с указанием ндс(с системой
налогообложения-УСНо).Когда заметили,увезли кассу для перенастройки,но настройки опять были проведены не правильно.НДС убрали,но система налогообложение осталась той же самой- УСНо. Нужно ли в данном случае сдавать декларацию по НДС? И включать сумму денежных средств в декларации по УСНо?
Ответить
Постоянная ссылка
Добрый день, я не бухгалтер. Но мне надо знать. ОСН. Пробили чек по онлайн кассе физ лицу в момент реализации товара, т.е. из документа реализация. НДС Указан верно. Бухгалтер требует еще выставить счет-фактуру по такой продаже помимо чека. В программе логика "Или чек или СЧ-фактура".
Правильно ли требование бухгалтера в этом случае? Если нет, то дайте мне, пожалуйста, ссылку, чтобы бухгалтер могла почитать.

И еще требование бухгалтера бить чеки в момент реализации Юр и ИП. На чеке Указан ИНН и наименование контрагента. В момент поступления денег в кассе пробит ПКО. Даты ПКО и Реализации разные. Я нашла письмо от 10 августа 2018, где написано, что в таком случае можно бить один чек. Правильно ли я понимаю, что это чек пробитиый в момнет получения денег. А по реализации необходимо выставить счет-фактуру без пробития чека.
Ответить
Постоянная ссылка
Здравствуйте. Я являюсь ИП на УСН. Интернет - магазин без самовывоза, только доставка. Есть онлайн-касса. Деньги поступают на расчетный счет. Перед передачей товара клиенту я пробиваю чек на сумму покупки. С какой суммы мне платить налоги (6%) - с той что была пробита по кассе за расчетный период или с той что поступила на расчетный счет за покупки от агрегатора (Яндекс.Касса)? Вопрос возник в связи с тем, что некоторым покупателям проще заплатить наличкой (встретиться в метро и передать деньги). И как быть в этом случае? Не пробивать чек?
Ответить
Постоянная ссылка
организация на осн . Пришла выписка из банка и реестр с оплатой через терминал от арендатора , в реестре не написано с НДС , ни без НДС.Как пробивать чек
Ответить
Постоянная ссылка
Здравствуйте! Ситуация следующая: Организация ООО активно готовилась к новой % ставке НДС и установила ее на кассу в декабре 2018г., с тем чтобы в январе автоматически перейти на новую ставку. Но в программе произошел сбой, который выявили не сразу. Т.е. в 2018 г. в чеке пробивалась ставка 20%. Вопрос: кому и в каком размере грозит штраф? И какую ответственность несет сам кассир. Если учесть, что настройками занимались IT-отдел и тех отдел по распоряжению директора. сам кассир даже понятия не имел о сделанных настройках.
Ответить
Ваш вопрос
Отправить
Есть вопросы по налогам? Обсудите их с экспертами на форуме НН