Подписывайтесь на новости
Присоединяйтесь к нам в соц. сетях:

Какие документы нужны для подтверждения оказанных услуг

Какие документы нужны для подтверждения оказанных услуг — важный вопрос, поскольку при возникновении спора недобросовестный заказчик может соврать, что вы ничего не сделали по договору, а без подтверждающих документов доказать обратное не получится. В такой ситуации с вас смогут взыскать не только стоимость услуг, но и неустойку и убытки заказчика. О том, как избежать проблем и правильно подготовить документы, читайте далее.

Документы, подтверждающие оказание услуг

Без доказательств подтвердить, что услуга оказана, сложно. Поэтому рекомендуем после исполнения договора составлять документ, который будет доказывать, что вы выполнили условия, а заказчик удовлетворен результатом.

В качестве доказательств оказания услуги выступают:

  1. Акт об оказании услуг или акт сдачи-приемки. Это основное доказательство. В нем указывается, какие именно услуги оказаны.
  2. Отчет исполнителя. Вы можете прописать в договоре оказания услуг условие о том, что исполнитель должен представить отчет об оказанных услугах. И даже если такого условия нет, вы все равно вправе представить отчет. Этот документ безусловно не подтверждает факт оказания услуг, но вместе с другими доказательствами будет учтен.
  3. Переписка с исполнителем. Также является косвенным доказательством того, что услуга оказана. Вместе с отчетом исполнителя может убедить суд в вашей добросовестности. Переписка может быть в разных формах, например в социальных сетях, по электронной почте, обычной почте.

Как отразить услуги в бухучете, читайте в нашем материале "Бухучет - проводки по услугам".

ВАЖНО! С 01.01.2013 использование унифицированных форм документов необязательно. Организации вправе разработать собственные бланки со всеми обязательными реквизитами первичных документов и утвердить их в учетной политике. А с 01.01.2022 вступил в силу ФСБУ 27/2021 "Документы и документооборот в бухгалтерском учете", который устанавливает перечень реквизитов первичных документов, их форматы в электронном виде и порядок работы с ними. Положение о том, что документы следует хранить только на территории РФ, вступает в силу с 01.01.2024 года. Подробнее об этом мы писали в статье.  

Акт об оказании услуг

Документ составляется в произвольной форме. В соответствии с п. 4 ст. 421 ГК РФ бланк можно продумать самостоятельно. В основном договоре оказания услуг можно заранее согласовать форму.

Чаще всего документ составляет исполнитель и передает для подписания заказчику.

В акте следует указать следующие данные:

  1. Название документа (например, «Акт об оказанных услугах»).
  2. Дату составления.
  3. Данные о заказчике (Ф.И.О., адрес, если заказчик физическое лицо или ИП, либо наименование, юридический адрес, ОГРН, если это юридическое лицо).
  4. Данные об исполнителе, в том же объеме, что и данные о заказчике.
  5. Данные об основном договоре (например: название, дата заключения, номер).
  6. Вид и объем оказанных услуг. Чем подробнее, тем лучше, чтобы можно было понять, какая именно услуга оказана, полностью или нет.
  7. Цена услуг, с НДС или без.
  8. Сведения о выявленных недостатках оказания услуг, если они были выявлены.

Важно, чтобы документ содержал все реквизиты, обязательные для первичного документа. Акт подписывается обеими сторонами сделки.

В «КонсультантПлюс» есть Готовые решения, в том числе о том, как оформить акт об оказании услуг. Если у вас еще нет доступа к системе, оформите пробный онлайн-доступ бесплатно. Вы также можете получить актуальный прайс-лист КонсультантПлюс.

Отчет исполнителя

Этот документ так же, как и акт, составляется в произвольном виде, поскольку законодательство не регулирует порядок его заполнения. Однако учтите, что если в основном договоре оказания услуг прописано, как должен составляться отчет, вы должны следовать этим правилам. В договоре может содержаться форма этого документа.

В отчете указывают:

  1. Название документа, например: «Отчет исполнителя о выполнении услуги».
  2. Дату составления.
  3. Ссылку на договор оказания услуг (дата, номер).
  4. Название оказанной услуги и объем ее оказание либо перечень оказанных услуг.

Если имеются документы, подтверждающие оказание услуги, их приводят в приложении.

Как рассчитать неустойку по договору оказания услуг, мы рассказывали здесь

Пример отчета исполнителя есть в системе КонсультантПлюс. Оформите пробный доступ к системе и переходите в образец отчета. Это бесплатно.

Документы, подтверждающие оплату услуг

Подтверждать факт исполнения договора оказания услуг необходимо не только исполнителю, но и заказчику. Нужно доказать, что оплата была произведена в полном объеме в установленные договором сроки. Подтверждением могут служить различные документы, в зависимости от того, является заказчик юридическим либо физическим лицом.

Документ, подтверждающий оплату услуг безналичным способом

В этом случае доказать факт оплаты проще, поскольку у вас останутся банковские документы о проведенной операции. Кроме того, подтвердить оказание услуг поможет акт об оказанных услугах или кассовый чек, если выдавался.

Документ, подтверждающий оплату услуг наличными

Если заказчик физическое лицо, то оплату услуг подтвердят:

  1. Расписка исполнителя о получении денежных средств в полном объеме.
  2. Кассовый чек, если у исполнителя есть касса.

Если заказчик юридическое лицо, то оплату услуг также может подтвердить:

  1. Расходно-кассовый ордер на выдачу денег представителю организации.
  2. Кассовая книга, в которой вы указываете, что передали сотруднику наличные.
  3. Чек или другой документ, выданный исполнителем.
  4. Авансовый отчет.
  5. Документы бухгалтерского учета.

В обоих случаях факт оплаты услуг сможет подтвердить акт об оказанных услугах. В нем также указывается, что услуги оплачены в полном объеме.

О сроке исковой давности по договору об оказании услуг мы писали в статье.

Итоги

Таким образом, для подтверждения факта оказания услуги помогут акт об оказанных услугах, отчет исполнителя и переписка с заказчиком. Для подтверждения оплаты услуг понадобятся акт об оказанных услугах, расписки, кассовые чеки, расходно-кассовый ордер, кассовая книга, банковские документы, авансовый отчет, документы бухгалтерского учета.

Добавить в закладки
Ваши вопросы
17 октября 2024 09:50
Постоянная ссылка
Здравствуйте! Мастер по ремонту бытовой техники отремонтировал мой холодильник у меня дома. Потребовал оплату за ремонт, деньги я заплатил, а никаких отчетных документов он мне не предоставил, пояснив, что они приду мне на e-mail. Документы не приходят, куда мне обратиться по этому вопросу?
Ответить
14 мая 2023 03:38
Постоянная ссылка
Был заключен договор на выполнение работ физическим лицом.Работы выполнены.Как и какие налоги должно оплачивать физическое лицо
Ответить
15 мая 2023 21:45
Постоянная ссылка
Если он не оформлен как самозанятый, то только НДФЛ 13%.
Ответить
16 февраля 2022 16:45
Постоянная ссылка
Просто нужно подтвердить
Ответить
15 декабря 2021 06:02
Постоянная ссылка
Добрый день! Мы заключили договор на доработку црм системы под нужды нашей компании. К договору подписали три спецификации с разными перечнями работ. Согласно этим трем спецификациям произвели предоплаты в оговоренный срок (остаток ден. средст по всем спецификациям должен вноситься после окончания работ и подписания акта). В итоге исполнитель на несколько месяцев затягивает сдачу работ. На сегодняшний день не прислал ни один акт об оказанных услугах. По каждой спецификации есть невыполненные пункты из перечня работ. Вся переписка велась через емайл и вотцап (фраз от исполнителя о том, что какой то этап к примеру выполнен и приступаем к следующему - нет). Можем ли мы на сегодняшний день отказаться от договора, не доплачивать остаток по счету за невыполненные работы и потребовать от исполнителя обратно всю сумму предоплаты (поскольку нет подтверждения ее оказания) ? Соответственно црм-система на сегодняшний день не пригодна к использованию и придётся искать новых исполнителей
Ответить
15 декабря 2021 10:30
Постоянная ссылка
В договоре должны быть оговорены сроки выполнения работ. Составьте претензионное письмо согласно оговоренных сроков, заявите в нем о своих требованиях касаемо возврата авансовых сумм и направляйте его исполнителю. Это в качестве досудебного порядка урегулирования споров. Если исполнитель не согласится с выдвинутыми требованиями, идите в суд. Грамотный юрист Вам в помощь.
Ответить
20 сентября 2021 12:16
Постоянная ссылка
заключен договор на оказание услуг по организации курса повышения квалификации, в смете к договору указаны также услуги по организации питания и проживания, нужно ли все данные услуги описывать в акте оказанных услуг?
Ответить
20 сентября 2021 14:17
Постоянная ссылка
Я думаю, что нужно. Советы по тому, как составить акт оказанных услуг, Вы можете почитать здесь Допускаю, что у кого-то может быть другое мнение на этот счет: если сделать отсылку на договор, то в принципе там приводится перечень услуг - смета. Однако чем подробнее составлен акт, тем меньше вопросов, на мой взгляд, он вызовет у налоговых органов при проверке.
Ответить
12 марта 2021 10:55
Постоянная ссылка
В Упр.Компании собственник зарегистрирован, как физ.лицо и лицевой счет открыт на физ.лицо, а оплата за ком.услуги оплачивается с рас.счета юр.лица. Какие закрывающие документы может прислать упр.ком. для подтверждения оказания услуг? Акт оказанных услуг котегорически отказываются присылать.
Ответить
12 марта 2021 17:25
Постоянная ссылка
Нам физлицам приходят расчетные листки или квитанции, где расписано, что и как потреблено и указана сумма к оплате. Акта выполненных работ для физлиц я никогда не видела.
Ответить
13 января 2021 19:11
Постоянная ссылка
Является ли товарный чек документом подтверждающим оплату предоставленной услуги (ремонт котла). Чек подписан руководителем ООО и заверен печатью. У ООО специальный налоговый режим УСН (оплата производилась в феврале 2019)
Ответить
14 января 2021 14:24
Постоянная ссылка
Я бы не рискнула таким чеком подтверждать ремонт котла. Если это ваш поставщик, то должен быть акт выполненных работ, на мой взгляд и соответственно есть перечисление с расчетного счета. Если все делалось через подотчетника, то хорошо бы иметь кассовый чек. Хотя вполне допускаю, что в 2019 г. еще кто-то работал без онлайн-касс.
Ответить
12 января 2021 11:15
Постоянная ссылка
Добрый день. Я являюсь ип по продаже недвижимости, то есть агентство недвижимости свое, на упрощённой системе налогообложения. Нужно ли подтверждать оплату за наличный расчёт кассовым чеком? Или можно только акт оказания услуг выдать? Учитывается акт оказания услуг без кассового чека для налогового вычета на квартиру? Спасибо
Ответить
30 августа 2022 13:59
Постоянная ссылка
1. При оплате наличными всегда выдается кассовый чек - это подтверждение оплаты (предоплаты) услуги
2.Акт оказания услуг - это подтверждение того, что услуга оказана
3. Без кассового чека акта оказания услуг будет не достаточно для налоговой
Ответить
4 декабря 2020 11:42
Постоянная ссылка
От исполнителя (ООО) получил квитанцию и акт о приемке выполненных работ.
На квитанции есть печать и подпись исполнителя, на акте - печать и подпись исполнителя, а также моя подпись, как заказчика.
На месте выполнения услуг (эвакуация автомобиля) кассового аппарата не было и чек не выдавался.
Получить чек задним числом не получается.

Страховая компания не хочет возмещать оплату оказанной услуги без чека.

Возможны ли варианты получения возмещения от страховой компании в данной ситуации?
Ответить
Ваш вопрос
Отправить
Есть вопросы по налогам? Обсудите их с экспертами на форуме НН