Закон не обязывает продавца выдавать покупателю (клиенту) дубликат бумажного чека.
Таким образом, если покупатель обратился за таким дубликатом, продавец вправе сам решать – оформлять его или нет.
Важно! Предприятия общепита скоро будут обязаны выдавать бумажные чеки до момента расчета с клиентом.
Если решено сделать дубликат, то действовать пользователю ККТ нужно так (алгоритм составлен с учетом разъяснений в письме ФНС России от 08.06.2020 № АБ-4-20/9398@):
- запросить дубликат чека у своего ОФД;
- после того, как ОФД обработает запрос, направить покупателю чек в электронной форме;
- или сообщить покупателю реквизиты чека: дату, время, признак и сумму расчета, номер фискального накопителя и фискального документа, а также фискальный признак документа. С этими реквизитами покупатель сможет сам получить дубликат чека через мобильное приложение ФНС для проверки чеков.
Эксперты КонсультантПлюс разъяснили порядок выдачи дубликата кассового чека. Получите пробный доступ к публикации на данную тему бесплатно.