Сроки при оформлении и передаче ЭПД после потери интернета или техническом сбое
- При техническом сбое в ГИС ЭПД или на стороне оператора.
Если информационная система или ГИС ЭПД были недоступны более 1 часа, документы продолжают формироваться в электронном виде, но их отправка приостанавливается:
- Незамедлительно после восстановления работоспособности оператор ЭДО обязан обеспечить автоматическую пакетную выгрузку и передачу всех накопленных за время сбоя документов в ГИС ЭПД.
- В течение 2 часов с момента устранения неполадок оператор обязан известить контрагентов (участников перевозки) о возобновлении сервисов.
- Для участников перевозки (бизнеса): дополнительно отправлять или переоформлять документы вручную не нужно — система оператора выгрузит все автоматически.
- При отсутствии интернет-соединения у участника перевозки.
Если в точке погрузки/выгрузки отсутствовал интернет, перевозка оформлялась на бумажном носителе (с обязательным составлением акта о сбое связи). Для подтверждения нужно проверить, что населенный пункт включен в перечень из распоряжения Правительства РФ от 10.07.2025 № 1855-р либо получить подтверждение отсутствия связи от оператора связи по основаниям, указанным в регламенте. Незамедлительно после восстановления доступа к сети участники логистической цепочки обязаны вернуться к стандартному формату электронного документооборота (ЭДО) для всех новых рейсов.
Переносить в электронный формат и дублировать прошлые документы, которые уже были оформлены на бумаге в период отсутствия связи, не требуется. Сформированные бумажные накладные сохраняют полную юридическую силу для подтверждения факта перевозки и учета расходов.
Для участников перевозки практический алгоритм такой:
- зафиксировать период недоступности интернета или системы;
- продолжить оформление ЭПД у оператора, если это возможно;
- при невозможности сформировать ЭПД оформить перевозочный документ на бумаге в случаях, когда это допускается;
- после восстановления связи вернуться к электронному оформлению;
- проконтролировать, чтобы оператор передал накопленные ЭПД в ГИС ЭПД.
См. статью: «Бумажная транспортная накладная с 1 сентября 2026 — только в виде исключения».
Переоформлять документы, составленные на бумаге во время сбоя, в электронный вид после восстановления интернета не требуется. Исключение — случаи, когда закон или приказы Минтранса прямо допускают только бумажное оформление.
Если в период сбоя не сформировался QR-код, перевозка не останавливается: водитель может предъявить визуализацию ЭПД на мобильном устройстве либо распечатанную копию документа.
Что такое ГИС ЭПД простыми словами? Ответ тут.
В каких случаях экспедиторские документы оформляются на бумажном носителе с 1 сентября 2026 г.? Можно узнать в системе КонсультантПлюс оформив пробный бесплатный доступ на 2 дня. Если вы хотите пользоваться системой на постоянной основе, уточните ее стоимость.
Итоги
ЭПД при сбое продолжают оформлять, если позволяет техника, их передача в ГИС ЭПД откладывается. После восстановления соединения накопленные ЭПД передают в ГИС ЭПД без промедления, отдельный льготный срок регламентом не установлен. Бумажные документы, оформленные из-за сбоя, переоформлять в электронные не нужно. Отсутствие QR-кода не блокирует перевозку — допустима электронная визуализация или бумажная копия. Организации следует контролировать оператора ЭДО и сохранять подтверждения передачи накопленных документов в систему.
Как работать с ЭПД в «1С:Бухгалтерия», рассказывали тут.