Я физлицо, подавал в 2022 году декларации за 2020 и 2021 на имущественный вычет. Камеральные...

Добрый день. Я физлицо, подавал в 2022 году декларации за 2020 и 2021 на имущественный вычет. Камеральные проверки пройдены в 2022, но заявление на возврат не подавал. В этом году в личном кабинете нет возможности оформить заявление на возврат. В какое то короткое время висело положительное сальдо по ЕНС в размере заявленных вычетов, успел оформить заявление на возврат по ЕНС, но инспекция через три недели отказала, ссылаясь на отсутствие положительного сальдо. Теперь в личном кабинете не работает ЕНС, сальдо отсутствует. Могу ли я написать письменное заявление в инспекцию (если да, то по какой форме его примут) или теперь необходимо ждать пока всё починят и сумма теоретически появится в ЕНС, а потом ей распоряжаться.