Методички, как действовать, если банк не проводит платеж, есть у Росфинмониторинга.
Сначала нужно выяснить причину отказа в платеже:
Дальше надо поступать по обстановке: исправить огрехи в платежке, решить вопрос с налоговой или убедить банк в том, что операция законна.
Разблокировать счет, который заблокирован налоговиками, вам поможет готовое решение от «КонсультантПлюс». Пробный доступ к системе можно получить бесплатно.
А как действовать, если платеж не проходит из-за подозрений банка в отмывании денег и финансировании терроризма (ОД/ФТ), подробно разъясняется в новой методичке (скачать ее полностью можно в «КонсультантПлюс» бесплатно, оформив пробный доступ):
Также в методичке Росфинмониторинг дает рекомендации по соблюдению финансовой гигиены, отвечает на часто задаваемые вопросы по взаимодействию с банками и приводит бланки документов для общения с банками и обжалования их действий.
См. также нашу статью: «Финмониторинг заблокировал расчетный счет - что делать?».