Что такое кассовый чек и когда его нужно пробивать на онлайн-кассе?
Согласно п. 2 ст. 1.2 закона «О применении контрольно-кассовой техники» от 22.05.2003 № 54-ФЗ при реализации товаров (услуг) предприятие и ИП в обязательном порядке должны выдавать покупателю кассовый чек или заменяющий его бланк строгой отчетности (БСО).
Кассовый чек — первичный формуляр, который формируется с применением кассовых машин в момент взаиморасчетов между клиентом и хозсубъектом в электронном виде или на бумажном носителе.
Кассовый чек содержит ряд обязательных элементов, один из которых — признак взаиморасчета с клиентом:
- приход — выручка или иные поступления средств от клиентов;
- возврат прихода — выплата денежной суммы, полученной ранее, клиенту;
- расход — выдача налички клиенту, например за прием металлолома;
- возврат расхода — обратная передача денежной суммы от клиента, которая была выплачена ему хозсубъектом ранее, например, в случае если контрагент забирает отданный ранее металлолом и возвращает наличку.
Подробнее об обязательных реквизитах чека читайте здесь.
Как сделать возврат чека по онлайн-кассе, если покупатель возвращает товар?
Клиент вправе вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки и получить оплаченные ранее средства (п. 1 ст. 25 закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1).
При осуществлении расчетов с клиентом необходимо пробить чек (или БСО) с указанием всех обязательных элементов, но с признаком «возврат прихода» на стоимость товара (письмо Минфина от 04.07.2017 № 03-01-15/42315).
Образец чека на возврат смотрите в КонсультантПлюс. Пробный доступ к системе можно получить бесплатно:
Чек на возврат по онлайн-кассе передается клиенту вместе с денежной суммой в обмен на товар и заявление в свободной форме о возврате покупки.
Составить заявление на возврат вам поможет образец, который подготовили эксперты КонсультантПлюс. Если у вас еще нет доступа к этой правовой системе, пробный доступ можно получить бесплатно.
Если в чеке указано несколько изделий, а клиент возвращает только одно, делается частичный возврат денег по чеку онлайн-кассы на сумму возвращаемой продукции.
ВНИМАНИЕ! Возврат первичного чека, пробитого ранее, необязателен! Согласно п. 5 ст. 18 закона от 07.02.1992 № 2300-1 покупатель может вовсе не иметь на руках кассового (товарного) чека, удостоверяющего факт приобретения товара.
Видеоинструкцию о том, как корректно оформить чек при возврате средств покупателю, смотрите в материале «Как сделать возврат денег за покупку по онлайн-кассе?».
Нередко продавец сталкивается с ситуацией, когда от покупателя принята одна сумма, а по кассе ошибочно пробита другая. Рассмотрим, как исправить ошибку в таком случае.
Как оформить частичный возврат денег по чеку онлайн-кассы при ошибке кассира?
В данной ситуации важно успеть переоформить чек до момента ухода покупателя.
Рассмотрим на примере.
При реализации 10 единиц товара кассир по ошибке ввел цену 100 руб. за штуку и выбил чек на сумму 1 000 руб. Цена товара составляет 1 000 руб. за единицу, и с покупателя была взята правильная сумма в размере 10 000 руб.
Если ошибку обнаружили сразу после расчетов с клиентом, то кассиру следует оформить возврат чека по кассе с признаком «возврат прихода» на 1 000 руб., пробить новый чек на правильную сумму и выдать его покупателю.
Чеки прихода и возврата прихода на сумму 1 000 руб. прилагаются к отчету о закрытии смены.
Если покупатель уже ушел и передать ему правильный чек не представляется возможным, то кассиру нужно пробить чек коррекции прихода на сумму 9 000 руб. и приложить к нему объяснительную записку с указанием причины ошибки.
В данной ситуации необходимо как можно быстрее отправить налоговикам пробитый чек коррекции. В противном случае ФНС вправе выписать штраф за неприменение кассовой техники в размере не менее 30 000 руб. на юрлицо и 10 000 руб. на должностное лицо (п. 2 ст. 14.5 КоАП).
В каком случае выбивается чек на возврат прихода при ошибках в НДС, рассказал советник государственной гражданской службы РФ 1 класса А.А. Батарин. Посмотреть разъяснения чиновника можно в КонсультантПлюс, получив бесплатный пробный доступ к системе.
Итоги
Кассовый чек с признаком «возврат прихода» пробивается при возврате клиентом ранее купленных изделий, а также при необходимости исправить ошибку, допущенную при пробитии чека. Остальные данные возвратного чека такие же, что и в первичном документе, пробитом при реализации товара.