Договор на оказание платных медицинских услуг (образец)

Платные медицинские услуги

Платные медицинские услуги – это услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет:

• личных средств граждан (на основании договора платных медицинских услуг);
• за счет средств работодателей и иных лиц (на основании договора добровольного медицинского страхования и договора платных медицинских услуг).

Платные медицинские услуги имеют право оказывать медицинские организации любой формы собственности: государственные, муниципальные, частные.

Причем, частные клиники могут оказывать услуги как платные, так и бесплатные. Чтобы страховая оплатила лечение по полису ОМС в частной клинике, она должна входить в реестр Федерального фонда обязательного медицинского страхования (реестр ФФОМС). Такая клиника обязана бесплатно оказывать медицинскую помощь в рамках ОМС, а на все дополнительные услуги может назначать свою цену.

Как известно, медицинские услуги могут предоставляться пациентам на безвозмездной или на платной основе.

Бесплатная медицина доступна всем гражданам, у которых есть полис обязательного медицинского страхования (ОМС). Она гарантирована россиянам независимо от пола или возраста. Без страхового полиса бесплатная медпомощь тоже может быть оказана, но только в экстренных случаях (травмы, ожоги и пр.).

Перечень услуг, которые можно получить бесплатно по ОМС, утверждается Правительством и ежегодно корректируется. В настоящее время действует Постановление Правительства РФ от 28.12.2023 № 2353 «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2024 год…».

Какие законы регулируют оказание платных медицинских услуг

Оказание платных медицинских услуг регулируется:

• Гражданским кодексом РФ (к договору оказания платных медицинских услуг применяются правила гл. 39 ГК РФ);
• Законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;

• Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг…» (далее – Правила № 736). Постановление регламентирует условия и порядок предоставления платных медицинских услуг, порядок заключения договора и оплаты медицинских услуг, а также ответственность исполнителя при предоставлении платных медицинских услуг. Срок действия данного документа ограничен 1 сентября 2026 года.

Также к отношениям, связанным с оказанием платных медицинских услуг, применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Есть еще и специальные нормы, относящиеся только к отношениям между учреждениями здравоохранения и пациентами. Так, существуют стандарты медицинской помощи - нормативные акты, где прописаны диагностические и лечебные процедуры, которые должен провести врач при определенном заболевании, количество и длительность этих процедур, а также рекомендуемые лекарства, включая их дозировку. Такие стандарты устанавливают для конкретных видов заболевания. Например, Приказ Минздрава России от 18.03.2024 № 127н «Об утверждении стандарта медицинской помощи взрослым при острых респираторных вирусных инфекциях (ОРВИ) (диагностика и лечение)».

Кто может оказывать платные медицинские услуги

Согласно п.2 Правил № 736, платные медицинские услуги могут оказывать медицинские организации любой организационно-правовой формы и частные врачи, у которых есть лицензия на занятие медицинской деятельностью (п. 4 Правил № 736, подп. 46 п. 1 ст. 12 закона от 04.05.2011 № 99 «О лицензировании отдельных видов деятельности»).

Частный врач может предоставлять платные мед. услуги только, если он зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя.

Что касается самозанятых, то следует отметить, что физлица, применяющие в своей деятельности налоговый режим НПД (самозанятые), не вправе оказывать медицинские услуги, так как под исполнителем медицинских услуг Правила № 736 понимают организации и индивидуальных предпринимателей. Однако, любой предприниматель, при соблюдении установленных законодательством условий, вправе применять режим НПД. Поэтому, для оказания медицинских услуг на платной основе самозанятый-врач должен быть зарегистрирован в качестве ИП.

Условия оказания платных медицинских услуг

Для оказания медицинских услуг организация (ИП) должна иметь соответствующую лицензию. Лицензии выдает Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) или аналогичные органы в субъектах РФ.

Клиника получает лицензию, если у нее в порядке документы и оборудование, помещение отвечает санитарным нормам, а штат укомплектован специалистами соответствующей квалификации.

Как правило, лицензия размещается на сайте клиники (врача) или на информационном стенде мед. организации. Но, можно и самостоятельно проверить наличие лицензии у организации (врача), обратившись в Росздравнадзор. Информация о выданных лицензиях размещается на сайте Росздравнадзора в Едином реестре лицензий. Для получения сведений достаточно ввести в поисковой строке Ф.И.О. врача или название организации, ее ИНН или ОГРН и там появится номер и дата выдачи лицензии. Там же указывается список услуг, которые вправе предоставлять клиника или врач. 

Совершение сделки лицом, не имеющим необходимой лицензии, не влечет ее недействительности (см. в системе КонсультантПлюс п. 89 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25, бесплатный пробный доступ в систему можно оформить здесь). Следовательно, если у исполнителя отсутствует лицензия на оказание услуг по договору, заказчик не может требовать признания такого договора недействительным. Но, он может в одностороннем порядке отказаться от договора и потребовать от исполнителя возместить причиненные убытки (п. 3 ст. 450.1 ГК РФ).

Договор на оказание платных медицинских услуг 2024-2025

Как уже было отмечено выше, платное лечение осуществляется на основании договора оказания услуг. Основная суть договора оказания услуг (п. 1 ст. 779 ГК РФ):

• исполнитель обязуется по заданию заказчика оказывать услуги (совершать определенные действия);
• заказчик (пациент) обязуется оплатить эти услуги.

Важно отметить, что договор о предоставлении платных медицинских услуг считается публичным договором. Это означает, что медицинские услуги должны быть оказаны каждому обратившемуся в клинику лицу. Не допускается отказ медицинской организации от заключения договора при наличии возможности оказать соответствующие услуги. Кроме того, при заключении договора по общему правилу не допускается оказание исполнителем предпочтения одному лицу (пациенту) перед другим (п. 1, п. 3 ст. 426 ГК РФ).

В случае необоснованного уклонения медицинской организации от заключения договора пациент вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор и возместить убытки, причиненные необоснованным отказом от его заключения (п. 3 ст. 426, п. 4 ст. 445 ГК РФ).

Стороны договора на платные медицинские услуги

Договор оказания платных медицинских услуг заключают заказчик и (или) потребитель и исполнитель.

Исполнитель – это медицинская организация или индивидуальный предприниматель.

Заказчик - физическое или юридическое лицо, которое приобретает медицинские услуги.

Потребитель - физлицо, то есть пациент, который будет получать мед. услуги.

Например, фирма заключила договор с клиникой на медицинское обслуживание сотрудников. Каждый сотрудник может пройти обследование у специалистов этой клиники. То есть, в данном случае компания является заказчиком, а сотрудники –потребителями.

А вот если физлицо покупает услуги для себя, то он будет и заказчиком, и потребителем в одном лице.

Если пациент платных медорганизаций – ребенок

В качестве заказчика услуги (то есть стороной сделки) могут выступать только совершеннолетние граждане (старше 18 лет), поскольку для совершения сделки лицо должно обладать гражданской дееспособностью (ст. 21 ГК РФ).

Если пациент младше 18 лет, но старше 14-ти, он может совершать сделки с письменного разрешения законных представителей. То есть, при наличии письменного разрешения родителей, подросток вправе заключить договор от своего имени. При отсутствии такого разрешения договор от имени подростка заключают его законные представители, а он является выгодоприобретателем по договору.

Если ребенок младше 14-ти лет, он может быть только получателем услуги, от его имени вправе действовать только его законные представители.

Анонимный договор на оказание платных медицинских услуг

Согласно действующему законодательству, медицинская организация вправе принять пациента анонимно либо под вымышленным именем. В таком случае сведения о потребителе (включая Ф.И.О., адрес, контактную информацию, данные паспорта) при заключении договора фиксируются со слов потребителя (подп. «б» п. 23 Правил № 736). Возможность анонимного оказания медицинских услуг также предусмотрена рядом специальных правовых актов, например, законом от 30.03.1995 № 38-ФЗ «О предупреждении распространения в РФ заболевания, вызываемого вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции)».

Содержание и форма договора на платные медуслуги

Договор о предоставлении платных медицинских услуг заключается в простой письменной форме. Сведения, которые должны быть включены в текст документа указаны в п. 23 Правил № 736. Чаще всего клиники разрабатывают типовые образцы договоров на предоставление платных медицинских услуг и размещают их в свободном доступе.

Обратите внимание! Если конкретная медицинская услуга может быть получена без взимания платы, например, по программе ОМС, в договоре обязательно должно быть прописано право пациента на получение медицинской помощи без взимания платы.

В целом договор оказания платных медицинских услуг содержит следующие разделы:

• общие положения - данные о сторонах договора;
• предмет договора – перечень медицинских услуг;
• права/обязанности сторон;

• срок действия договора (даты начала и завершения лечения);

• цена услуги, порядок и сроки расчета;
• порядок приема работы исполнителя. Обычно для этого используют акт сдачи-приема услуг;
• ответственность сторон – штрафные санкции за нарушение соглашения;
• условия изменения и расторжения договора, перечень оснований досрочного расторжения договора, в том числе в одностороннем порядке;
• способы разрешения разногласий. В данном разделе прописывают претензионный порядок, а также указывают суд, в который следует обращаться, если иначе конфликт не урегулировать.
• реквизиты и адреса участников договора, подписи сторон с расшифровкой, печати (при их наличии).

При необходимости в договор могут быть включены другие сведения, связанные со спецификой оказываемых платных медицинских услуг (п. 23 Правил № 736).

На нашем сайте вы можете ознакомиться с образцом договора на оказание платных медицинских услуг, который составлен в соответствии с актуальным законодательством.

Далее подробнее остановимся на отдельных положениях договора.

Общие положения договора на платные медуслуги

Традиционно здесь указывают название, номер, дату и место заключения договора.

В преамбуле фиксируют сведения о сторонах договора, в том числе об их представителях:

1. Сведения об исполнителе, то есть о клинике. Если это организация, то в договоре должны быть указаны: полное наименование юрлица, адрес, ОГРН и ИНН. Если это предприниматель, то указывают его Ф.И.О., адрес проживания и работы, данные документа о внесении ИП в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП).
2. Информация о медицинской лицензии. В договоре должен быть указан номер лицензии, дата ее регистрации, список услуг, которые вправе оказывать мед. организация. Также указывают информацию об органе, выдавшим лицензию.
3. Сведения о потребителе. Ф.И.О., адрес места жительства, телефон, паспортные данные. При оказании платных медицинских услуг анонимно, такие сведения фиксируются со слов физлица. От имени потребителя договор может заключать и подписывать его представитель. В этом случае указывают Ф.И.О., адрес места жительства и телефон, данные документа, удостоверяющего личность представителя.
4. Сведения о заказчике (в том числе если заказчик и законный представитель являются одним лицом). Если заказчик юрлицо, то указывают: наименование компании, ее адрес, ОГРН и ИНН. Если заказчик физлицо - Ф.И.О, адрес места жительства, телефон, паспортные данные. Эта информация может быть продублирована также в разделе с реквизитами сторон.

Предмет договора на платные медуслуги

Этот раздел должен содержать перечень предоставляемых медицинских услуг и порядок их оказания (место, график). В перечень услуг не должны входить услуги, на оказание которых у исполнителя отсутствует лицензия.

Наименование и объем оказываемых услуг определяются на основании стандартов медицинской помощи. Стандарт представляет собой усредненные показатели частоты предоставления и кратности применения медицинских услуг, включенных в номенклатуру, лекарственных препаратов (с указанием средних доз), зарегистрированных на территории РФ, и др. Законодатель допускает возможность отклонения от установленных норм в большую или меньшую сторону (п. 4 ст. 84 Закона об охране здоровья, п. 11 Правил № 736). То есть, пациент может обратиться за оказанием только отдельных медицинских вмешательств или предоставлением консультаций либо, наоборот, потребовать проведения дополнительного исследования по сравнению с количеством, предусмотренным стандартом.

Примеры формулировки условия:

«Исполнитель по настоящему договору в целях оказания медицинской помощи по лечению ________________________ обязуется в полном объеме оказать заказчику услуги, предусмотренные стандартом медицинской помощи _____________ (указывается название стандарта, дата и номер документа, которым утвержден стандарт, наименование утвердившего органа).

или

«В соответствии с договором исполнитель обязуется оказать заказчику услугу по проведению ультразвукового исследования брюшной полости для диагностики заболевания _________».

Список услуг может быть прописан в самом договоре, указан в приложении к договору или в смете. В последнем случае в тексте договора должно быть написано, что полный перечень услуг указан в приложении или смете, которые являются неотъемлемой частью договора.

Обратите внимание! Если оказание медицинской помощи предполагает достижение какого-либо результата, то в договоре он должен быть прописан.

В этой связи необходимо отметить, что медицинская помощь может оказываться в форме работ и в форме услуг. Работы предполагают достижение результата, а услуга – это деятельность, не имеющая материального выражения. Пример работы – отдельные виды стоматологической помощи (установка пломбы). Пример услуги – массаж.

Как правило, после оказания медицинских услуг клиника передает пациенту или его представителю медицинские документы, отражающие состояние здоровья пациента и медицинские рекомендации (копии, выписки, назначения). Эта обязанность должна быть прописана в договоре. Здесь же стороны должны согласовать сроки и порядок передачи документов.

Обратите внимание! В раздел «Предмет договора» следует включить уведомление потребителя (пациента) и заказчика о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи в рамках программы госгарантий (п. 7 Правил № 736).

Права и обязанности сторон договора на платные медуслуги

В договоре необходимо подробно прописать права и обязанности сторон. Чем подробнее этот раздел будет изложен в договоре, тем меньше будет недопонимания между сторонами. Перечислим основные положения, которые обычно включают в договор.

Исполнитель обязуется:

• обеспечить качество выполняемых платных медицинских услуг;
• ознакомить пациента с планом предоставления услуги;
• предоставить необходимые дополнительные медицинские услуги по согласованию с потребителем;
• соблюдать конфиденциальность информации, касающейся здоровья пациента.

Исполнитель имеет право:

• требовать от пациента соблюдения медицинских предписаний;
• требовать от пациента соблюдения графика получения услуг;
• в случае возникновения неотложных состояний исполнитель имеет право самостоятельно определять объем исследований и вмешательств, необходимых для установления диагноза и оказания медицинской помощи, в том числе и не предусмотренных договором;

• при необходимости направить пациента к другому специалисту с целью уточнения диагноза и выбора оптимального плана лечения;
• приостановить оказание медицинских услуг при наличии у пациента острых воспалительных или инфекционных заболеваний, а также в случае, если пациент находится в состоянии наркотического или алкогольного опьянения.

Обязанности Потребителя (пациента):

• оплатить медицинские услуги в кассу больницы или по безналичному расчету, согласно действующему прейскуранту;
• выполнять требования, обеспечивающие качественное предоставление медицинской услуги, включая сообщение необходимых для этого сведений;

• соблюдать правила поведения в клинике;
• соблюдать все назначения и рекомендации врачей;
• своевременно предупреждать о невозможности прийти на прием (например, за сутки).

Права Потребителя (пациента):

• требовать от исполнителя предоставления расчета стоимости оказываемых услуг;
• требовать соблюдения конфиденциальности информации о факте обращения за медицинской помощью, врачебной тайны;
• отказаться от получения услуги (до момента начала ее оказания) и получить обратно уплаченную сумму.

Стоимость медицинских услуг

В договоре платных медицинских услуг должна быть указана точная цена предоставляемых услуг. Медицинская организация не имеет право указывать ориентировочную стоимость.

Формулируя положения о порядке оплаты, стороны могут согласовать единовременную оплату или указать любой другой временной промежуток (например, месяц, полгода) и установить график платежей.

Обратите внимание! Увеличение стоимости платных мед. услуг после заключения договора не допускается.

В договоре должно быть указано, какой документ выдает клиника (врач) потребителю в качестве подтверждения оплаты: кассовый чек, бланк строгой отчетности или иной документ.

Если в процессе лечения (предоставления мед. услуг) возникает необходимость в проведении дополнительных медицинских манипуляций, то исполнитель обязан предупредить об этом потребителя. В этом случае стороны должны будут оформить допсоглашение к договору оказания услуг или новый договор с указанием конкретных дополнительных медицинских услуг и их стоимости. Без этого исполнитель не вправе предоставлять дополнительные мед. услуги и, тем более, увеличивать цену договора (п. 27 Правил).

Стоимость услуг может быть указана в приложении к договору в виде калькуляции/сметы. В таком случае смета является неотъемлемой частью договора (п. 26 Правил).

Смета к договору медицинских услуг

Смета – это расчет расходов на оплату мед. услуг. В смете перечисляют все медицинские услуги, стоимость и количество по каждой из них, а также рассчитывают общую стоимость услуг. С помощью сметы легко оценить, сколько стоит каждая составляющая цены договора.

Этот документ не нужен, если пациент хочет получить какую-то единичную услугу, например, разовую консультацию врача-кардиолога. Зато он будет удобен, если к консультации добавляются анализы, УЗИ, разработка индивидуального лечения, повторная консультация и пр. услуги.

Если сумма пациента не устраивает, то он может отказаться от отдельных пунктов, попросить их заменить или разбить лечение на этапы, если это возможно в конкретном случае. До подписания договора смету можно менять любое количество раз.

Сроки оказания платных медицинских услуг

Договор оказания услуг как правило заключается на определенный срок, т. е. на период оказания услуги. Иногда, возникает необходимость заключить договор без указания срока. Действующее законодательство не препятствует заключению такого договора.

Вообще, сроки предоставления медицинских услуг зависят от характера медицинской услуги, графика работы конкретного медицинского работника, времени для подготовки пациента к медицинской услуге, а также от организационной возможности проведения медицинского вмешательства.

Следует отметить, что данный раздел важен для пациента. Если сроки в договоре не указаны, то это может стать препятствием для обращения в суд с исковым заявлением в случае возникновения спорных ситуаций.

Ответственность сторон договора на оказание платных медицинских услуг

За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель и заказчик несут ответственность.

Ответственность потребителя обычно касается только факта оплаты, например, может быть прописана неустойка за несвоевременное внесение оплаты.

Ввиду того, что законодательством о защите прав потребителей ответственность исполнителя установлена императивно, вносить соответствующие условия в договор необходимо только, если устанавливается повышенный размер таких санкций.

При этом, необходимо отметить, что, если ответственность в договоре не прописана, это не значит, что ее не будет - она уже предусмотрена законом.

Обратите внимание! В договоре не стоит устанавливать условия, заведомо ущемляющие права стороны и ухудшающие их по сравнению с правами, установленными законами (они не будут работать). Например, нельзя указать, что клиника берет деньги авансом и не возвращает их, если потребитель отказывается от услуги. Данное условие не соответствует нормам закона (ст. 32 Закона о защите прав потребителей, п. 1 ст. 782 ГК РФ), поэтому в случае судебного разбирательства медучреждение не сможет отстоять свою позицию.

Расторжение договора на платные медуслуги

Расторжение договора платных медицинских услуг возможно по соглашению сторон или по инициативе одной стороны. В договоре стоит указать условия одностороннего отказа от договора.

Расторжение договора по инициативе потребителя

Потребитель может отказаться от медицинских услуг в любой момент при условии оплаты фактически понесенных исполнителем расходов, связанных с исполнением договора (п. 1 ст. 782 ГК РФ; п. 29 Правил № 736). Если потребитель услугой не воспользовался, но оплату произвел, исполнитель частично или полностью обязан вернуть денежные средства.

Отказ от договора может быть вызван, например:

• нарушением сроков оказания услуг;

• при обнаружении существенных недостатков оказанных услуг;
• существенными отступлениями от условий договора.

Расторжение договора по инициативе исполнителя

Расторжение договора по инициативе медицинской организации возможно в следующих случаях:

• невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию медицинской помощи вследствие действий (бездействия) пациента;

• отказ пациента от оплаты дополнительных услуг, которые нельзя было предусмотреть при заключении договора;
• просрочка оплаты стоимости мед. услуг.

При этом следует иметь ввиду, что исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков (п. 2 ст. 782 ГК РФ).

Дополнительные условия договора на оказание платных медицинских услуг

Стороны могут согласовать в договоре дополнительные условия.

Например, можно определить место предоставления услуг, если у медучреждения несколько филиалов либо есть возможность оказать услуги на дому, или указать конкретное время посещения клиники (например, до официального открытия) или определить требования к квалификации лечащего врача и т.п.

По желанию пациента клиники могут оказывать потребителям за плату дополнительные (немедицинские) услуги, например, размещение в палате повышенной комфортности, дополнительное питание, транспортные услуги и пр. Их тоже необходимо включить в договор.

Такие условия могут быть прописаны в отдельном разделе или включены в раздел о предмете договора.

Как подтвердить факт предоставления услуг

По сложившейся практике, договор оказания услуг требует от исполнителя составления документов, подтверждающих факт оказания услуг и их соответствие качеству, установленному договором. Эти документы являются основанием для оплаты услуг исполнителя, а их отсутствие или несвоевременная передача могут привести к нежелательным последствиям в виде гражданско-правовой ответственности.

Чаще всего в договорах оказания услуг для этой цели используют акты выполненных услуг. Главная задача акта - документально подтвердить, что исполнитель выполнил свои обязательства перед пациентом (заказчиком). В акте указывается, что все заказанные услуги были выполнены качественно и в установленный срок, что пациент результатом удовлетворен.

Процедуру подтверждения оказания услуг путем составления акта лучше всего согласовать отдельным пунктом в договоре. Стандартизированной формы акта нет, поэтому он может быть составлен в произвольной форме. Поскольку акт выполненных услуг является первичным отчетным документом для бухгалтерии, то при его оформлении учитываются общие требования, предъявляемые НК РФ и Законом № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» к первичным учетным документам.

Все подробности составления первичных документов смотрите в нашей рубрике.

Заказчик должен или подписать документ, или отклонить его с указанием причин (можно оформить отдельным письмом или просто написать ручкой на акте, если недостаток не требует объемного изложения). Если заказчик никак не отреагировал на документ, то это, обычно, расценивается как принятие услуги.

Вместе с тем, нельзя не заметить, что с точки зрения гражданского законодательства договор оказания услуг не требует обязательной фиксации результата выполненной услуги путем составления акта (просто это наиболее распространенные форма фиксации оказания услуг). При отсутствии акта доказательством исполнения договорных обязательств могут быть любые иные достоверные доказательства оказания услуги.

Заключение договора об оказании платных медуслуг

Оказание платных медицинских услуг без договора не осуществляется (п. 22 Правил № 736). Процесс заключения договора с мед. организациями состоит из следующих этапов:

• размещение медицинской организацией на своем официальном сайте или на стенде потребителя стандартизированной формы договора, то есть публичной оферты;
• рассмотрение потребителем оферты и её акцепт (письменный ответ, фактические действия со стороны акцептанта);
• получение акцепта стороной, направившей оферту.

Причем, стороны могут не подписывать единый документ, поскольку, когда потребитель, оплачивает услуги, а исполнитель принимает эту оплату и выдает соответствующий документ, то тем самым они подтверждают заключение договора.

Для потребителя важно перед подписанием договора (акцептом оферты) ознакомиться с информацией о медицинской организации и об оказываемых ею платных услугах. Законодатель обязывает исполнителя предоставлять достоверную информацию о себе и об оказываемых платных услугах, размещая ее в свободном доступе (п. 12 – п. 19 Правил № 736). Сведения, указанные в договоре, должны соответствовать информации, размещенной на официальном сайте медицинской организации на дату заключения договора, в том числе в части стоимости услуг.

Обратите внимание! При заключении договора от потребителя потребуется подписать:

• информированное добровольное согласие (п. 36 Правил);
• согласие на обработку персональных данных (п. 4 ст. 9 закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).

Дистанционное заключение договора об оказания платных медуслуг

С 2023 года договор оказания платных медицинских услуг может быть заключен посредством использования информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (дистанционный способ заключения договора) (п. 42 Правил № 736, п. 1 ст. 160 ГК РФ).

Дистанционное заключение договора – это не новая форма договора, а способ заключения договора. Сам договор, его текст и условия, остаются одинаковыми как при очной форме подписания, так и при дистанционной.

Договор считается заключенным со дня оформления заказчиком соответствующего согласия (акцепта), в том числе путем совершения действий по выполнению условий договора, включая внесение частично или полностью оплаты по договору (п. 45 Правил № 736).

Идентификация потребителя (заказчика) в целях заключения и (или) исполнения договора, заключенного дистанционным способом, может осуществляться в том числе с помощью Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) (абз. 1 п. 47 Правил № 736).

Свое согласие (акцепт) заказчик подписывает электронной подписью (простой, усиленной неквалифицированной или усиленной квалифицированной). Уполномоченное лицо медицинской организации подписывает договор усиленной квалифицированной электронной подписью (абз. 2 п. 47 Правил № 736).

Потребитель и (или) заказчик может отказаться от исполнения договора, заключенного дистанционным способом, тем же способом, который использовали при его заключении (п. 49 Правил № 736). То есть, в этом случае медицинская организация не вправе требовать у заказчика предоставления собственноручного заявления об отказе от исполнения договора.

Итоги

Таким образом, платные услуги могут оказывать клиники или частные врачи, у которых есть лицензия на медицинскую деятельность. При этом услуги оказываются только на основании договора, который позволяет четко оговорить права и обязанности сторон.

Договор с клиникой обязательно стоит прочитать перед подписанием и убедиться, что в нем верно указаны все услуги, их стоимость, а также порядок и сроки оказания.