Кто-нибудь сталкивался с кибермошенниками? Как их распознать и не попасться на их удочку?

volinskaya.yu123
Постоянная ссылка #

Привет, форумчане!!!! Столкнулась недавно с кибермошенниками. Пострадала от них моя собственная мама. На минуточку, главный бухгалтер фирмы, женщина довольно умная и знающая... Рассказываю ситуацию. Сидит она на работе, голова забита рабочими вопросами, 5 вечера, конец рабочего дня, день зарплаты. Звонят с незнакомого номера телефона и говорят: «Здравствуйте, мы служба безопасности банка Х. В нашем банке произошла хакерская атака. Для того чтобы заблокировать вашу карту от мошенников нужно чтобы вы продиктовали номер вашей карточки». Мама, конечно же, диктует номер и вечером, уже дома, проверяет, пришла ли зарплата на карту. Смотрит, а оттуда на счет перевели 10 тысяч рублей!!! К счастью, остальная часть зарплаты осталась на карте.


Уже потом я начала шерстить интернет и нашла такую информацию, что имея на руках всего навсего номер карты сбербанка (они наиболее уязвимы в этом плане), у мошенников уже есть возможность перевести деньги. Данному приему подвержены карты visaclassic,mastercard, все те, по которым можно оплатить покупки в интернете. В моем случае ситуация была с картой Сбербанка. А все дело в том, что в Сбербанке реализована возможность переводить деньги с карты на карту, зная только ее номер, этой возможностью все активно пользуются при расчетах между собой.  Как-то стало так обидно... К слову сказать, с мамой мы работаем в одной фирме, только я нахожусь в декрете и на моей карте денег нет. А я ведь тоже продиктовала номер...


А вы попадались на уловки кибермошенников? Делитесь вашим опытом. Вы пробовали вернуть деньги? Давайте будем подкованными и знающими, чтобы мошенники не обогащались за счет нас, простых людей!!!!!!

ЕленаВед
Постоянная ссылка #

На днях была в Сбере, перевыпускала карту. Предлагали застраховать за N-ую сумму денег, типа если карты будут застрахованы, то  точно вернут украденное (правда не уточнили в каких размерах). Но на практике говорят и без страхования возвращают. 


О том, что только по номеру карты деньги переводят - то мне кажется это уже слишком, тогда вся страна должна уже сидеть без денег, так как номер карты - это слишком доступная информация. Может быть еще какую-нибудь информацию они получили, например, 3-х значный код на оборотке карты?


Мне кажется, если "сотрудники банка" сами звонят, тем более "сотрудники Сбера", то это уже обманом попахивает, так как реальные сотрудники Сбербанка вряд ли будут так звонить и переживать за клиента  


 

ЕленаВед
Постоянная ссылка #
А за информацию спасибо. Будем осторожнее.
Валентина Казакова
Постоянная ссылка #
Ну и дела!!! Я слышала, про эту особенность по переводу денег с карты, зная только один ее номер и код на обороте. Отличный способ узнать номер карточки, ведь зарплатные карты есть большинства граждан, как ни крути. Но мошенники звонили и вам и маме вашей, зная, в каком банке вы обслуживаетесь, скорее всего, кто-то слил им информацию по зарплатному проекту...
Это все социальная инженерия. Еще звонят клиентам под видом сотрудников банков, якобы с целью отмены подозрительных списаний, которые ошибочно совершаются сейчас по счету клиента. В этом случае злоумышленник с легкостью может выманить одноразовые пароли из СМС и данные по счету или карте клиента.

Roman
Постоянная ссылка #
Да какая социальная инженерия.... я вас умоляю...сидят зеки в камере, делать им нечего, а точнее есть...они разводят лошков и рубят бабло...
Идти в полицию надо в таких случаях и писать заявление и чем быстрее тем и лучше. Смогут быстро сделать билинг, пробить номер, местонахождение, счет на который перевод был осуществлен и если деньги еще целы, то конечно же они их вернут.
Надо везде быть бдительным, как говорится лучше перебдеть чем не.... Никому и никогда ничего не сообщать. На крайний случай перезванивать на горячую линию и уточнять возникшие вопросы.
Родион К.
Постоянная ссылка #
Роман, Вы там случайно не фильмов насмотрелись? Может Вам кажется, что еще и группа захвата быстрого реагирования должна выехать, авиацию задействовать?
Если есть знакомые в руководящем составе правоохранительных органов, то есть вероятность, что дело возьмут в оборот оперативно, в противном случае Ваше заявление будет лежать на столе несколько дней, за которые грамотные мошенники успеют подчистить все хвосты. Или Вы думаете, что у них работы нет? Они же не сидят и не ждут когда вы придете свое заявление им отдавать)))
Roman
Постоянная ссылка #
Не насмотрелся я ничего. Я вообще не трачу свое время на просмотр фильмом. Может конечно я и перегнул палку, но по факту ну или в теории в настоящем правовом государстве все должно работать именно так как я и написал.
volinskaya.yu123
Постоянная ссылка #
ЕленаВед конечно же код мама тоже продиктовала. Как же было его не продиктовать :) Это же сотрудник банка :)). Почувствуй себя идиотом называется. Ничего в следующий раз будем умнее:))))
ЕленаВед
Постоянная ссылка #

Ну на самом деле, когда тебе звонят и говорят, что надо срочно что-то сделать, иначе деньги уйдут или, наоборот, не уйдут - то какую угодно информацию выдашь.


Особенно мне кажется этому подвержены мы, бухгалтера, в частности, в конце рабочего дня ))) Так как за день получаешь столько много всяких запросов, да еще и в отчетный период, то мне кажется попроси срочно перевести деньги со своего счета на другой - сам переведешь и номер карты не понадобится выспрашивать. На этом мне кажется нас и ловят )))

Roman
Постоянная ссылка #
Этому подвержены люди, которые не заботятся о собственной информационной безопасности. Надо воспитывать в себе это личностное качество.
Сергей экономист
Постоянная ссылка #
Был у меня такой случай. Приходи СМС : "Ваша карта заблокирована, по дробности по номеру таком-то. Я в запаре был на работе. Перезваниваю, там говорят вы вечером подойдите к банкомату, позвоните по этому номеру, там служба безопасности вам скажет, что и как.
И вот опять же, не мальчик уже, а чуть не повелся. Хорошо, что коллеги девушки на работе вразумили.
Тут не от здравомыслия зависит, проблемами голова забита, зачастую стандартными, мозг становится все менее гибким, привык реагировать по алгоритмам. Потому и не будучи дураком можешь попасться.
Roman
Постоянная ссылка #
Не согласен с Вами, Сергей. Просто люди не привыкли держать свое информационное пространство в безопасности, так как им это ново и незнакомо. Вот представьте ситуацию, например, такую - звонит вам представитель кожгалантерии где вы купили портмоне и говорит у нас нитка бракованная, нам срочно перешить кошелек ваш нужно давайте его срочно сюда, да не вынимайте вы деньги, все сделать надо быстро и срочно. Или, например, вас позовут ночью в подворотню показать как найти улицу. В обоих этих ситуациях какой бы ни была загружена ваша голова ваше подсознание подаст сигнал тревоги и вы будете понимать, что это делать опасно.
Вот так и с номера карточек и кодами к доступу интернет-банкинга. Просто личная физическая безопасность ведет свой путь со времен мамонтов, а информационная еще не сформирована. Наверняка через несколько десятков лет и она будет передаваться нам на ином уровне.
ЕленаВед
Постоянная ссылка #

Ну конечно, если скажут выйти из дома ночью, чтобы показать где там какая-то улица находится - это одно, а когда тебе в дверь стучат и орут, что пожар в доме и еще дымку пыхнут для запаха - это другое. Спросонья выскочить можно на раз-два.


С развитием наших мозгов к сожалению (а может к счастью) развиваются и мозги преступников. 

Roman
Постоянная ссылка #
Согласен. Но совсем одно когда мозги совершенствуются таким образом, что преступник пишет программный аппарат вирусного содержания, внедряет его в массы и обманывает людей. А совсем другое когда людей тупо разводят. И разводами такими занимаются люди не обремененные интеллектуальными способностями. Людям нужно повышать уровень финансовой грамотности, не зря в последнее время этому придают особое внимание на уровне органов власти.
Сергей экономист
Постоянная ссылка #
Роман вы забываете, что зачастую "развод" связан не столько с незнанием каких-то то норм законодательства. Элементарно упирают на человеческую порядочность, а где-то на обычную доверчивость. Вы можете быть хорошим специалистом, но иметь такой склад характера, что вами смогут манипулировать.
Знаючтоговорю
Постоянная ссылка #

Да уж... У меня очень старый мобильный номер. Видимо, из-за этого есть во всех "базах", которыми пользуются мошенники. Какие только сообщения мне не приходили и какие только звонки не поступали... При этом ни разу не "попалась".


Думаю, помимо финансовой грамотности, можно сформулировать и несколько простых правил:


1) Разделяйте работу и личное общение. Физически :). Если лень носить 2 телефона - сейчас полно моделей с 2-мя симками. Сделайте себе "якорь" на внимание - например, установите соответствующий сигнал на звонки и сообщения, приходящие на личный номер с неопознанных номеров (которых в книжке нет). Я, например, иногда просто трубку не беру, если не жду звонка и номер не знакомый. Приглушаю "Полет шмеля" с вибрацией ))) Ну и не давайте личные номера (к которым привязаны ваши личные электронные финансы) для звонков по работе.


2) Возьмите за правило перепроверять информацию. Особенно поступившую от нзнакомых людей. Не стесняйтесь говорить, что не можете сейчас разговаривать и либо пусть перезвонят, либо вы перезвоните сами через 10 минут. Далее - если это "банк" - звоните в свой банк (или в онлайн выходите на консультанта), если это "срочная замена счетчиков" - в свой ДЭЗ или УК и так далее. Важно! Составьте список контактов банка, УК и т.п. заранее и имейте под рукой. Ну и, если со счетом у вас все в порядке, а счетчики менять не надо - то и не перезванивайте, и не отвечайте на перезвон.


3) Внимательно относитесь к своим близким. Знайте об их планах, знайте контакты тех, с кем они общаются. Попытка вызвать панику тревогой за близких, по-моему, один из самых распространенных способов развода. Был случай - звонок в 11:30 вечера, якобы "из отделения полиции". Задержали: ФИО моего сына-подростка за нахождение на улице ночью. При этом сына действительно дома не было - был у друга на ДР, должен был отзвониться, чтобы его забрали на машине. "Полицейские" готовы отпустить, если срочно заплачу "штраф" электронным переводом. А я знаю домашний номер друга у которого ДР. Иду с мобильником к городскому аппарату и набираю друга, не прекращая разговор. Друг зовет мне сына, все в порядке, они дома, никто не задержан. Шлю лесом "полицейских", не стесняясь в выражениях и с облегчением кладу обе трубки. Вот, как-то так...


 

Знаючтоговорю
Постоянная ссылка #

Тут вот, кстати, еще такой вопрос - откуда берут информацию эти кибермошенники? В моем случае с "задержанием подростка" они ведь знали и то, что сын у меня есть и даже как его зовут и возраст... Ошиблись только в районе "задержания" - назвали район, где мы прописаны, хотя живем давно в другой части города.


Так что по теме безопасности - наверное, нужно еще превентивные меры предпринимать. Например, не раздавать инфу о себе направо и налево. Особенно в интернете.

Главбух_Елена
Постоянная ссылка #
Моей маме тоже звонили по поводу "сына" ночью. Учитывая, что я у нее одна и в ту ночь ночевала именно у нее, она пошла дальше спокойно спать. Так что зачастую, мошенники действуют просто наобум - вдруг повезет.
Roman
Постоянная ссылка #
Знаючтоговорю, вы сформулировали очень грамотные тезисы, хочу добавить, что финансовая грамотность и предполагает держание личной информации в безопасности и несообщение ее посторонним лицам.
По поводу где берут информацию - здесь может быть чистая случайность. Дяде моего сокурсника в день госэкзамена пришло смс - "Положи 100 р. на этот номер, потом все объясню.Паша" Имя подписавшигося совпало с именем сокурстника, дядя конечно же положил - ведь племяш экзамены сдает... Да, кстати 100 р. тогда были большие деньги)))
А некоторым пишут и по наводке и возможно знакомые лица, зная особенности характера разводимых, их семейные ценности и моральную устойчивость..
Знаючтоговорю
Постоянная ссылка #
А мне кажется - еще и всякие структуры сливают информацию. Те же банки. Те же социальные службы. Сейчас забанивают сайты, а раньше можно было по номеру телефона или адресу или ФИО запросто найти в интернете кучу информации. Вплоть до адреса регистрации и кто еще в этой квартире зарегистрирован.
Сейчас, насколько знаю, покупают такие "базы". даже с обновлениями :)
Roman
Постоянная ссылка #
Согласен сливов много, на черном рынке можно купить все что угодно душе, были б деньги, а товар найдется.
Одно время массово снимались деньги у клиентов самого народного банка нашей страны. И всегда причина была мотивирована тем что пользователь пользовался площадкой "кхе-кхе онлайн" не через мобильно приложение, а через браузер в телефоне. Говорили про вирусы, фишинг и прочую ересь. Но дотошные люди разбирались с причинами и приходили к выводу что все это могло произойти не без участия сотрудников банка.. после таких слухов таким клиентам почему-то быстро возвращали украденное и всю тему заминали...
Поэтому сотрудники могут быть задействованы даже и напрямую.
В их руках вообще сосредоточена колоссальная возможность наживиться на вкладчиках. Даже если и по рублю со счетов уводить.
Знаючтоговорю
Постоянная ссылка #

У меня было не совсем наобум. Начали разговор хитро: "У вас есть сын ..имя-фамилия (правильные)... такого-то года рождения? Я сказала "Да". Дальше спросили что-то вроде "Где он сейчас?" или "Он сейчас дома? (точно уже не помню, но смысл был такой). Я сообщила, что дома его нет. И вот уже мне начали рассказывать, что задержали подростка, который назвался моим сыном...


То есть вводная инфа у них была. И они ее где-то взяли...

Знаючтоговорю
Постоянная ссылка #
На ловца и зверь бежит ))) Только что - звонок с неизвестного городского номера на личный. Идентифицирован "спецсигналом". Брать не стала. Пробила номер в интернете. Нашелся на сайтах типа "неберитрубку". Напоминают, что нужно до 15 октября оплатить страховые взносы и, между делом, уточняют название компании, в которой абонент работает и должность. Вопрос - зачем? ))
Знаючтоговорю
Постоянная ссылка #
Вот, кстати, тоже совет - большинство "сомнительных" номеров можно прости вбить в поисковик и найти информацию о "сомнительности". То есть, если вам позвонили "из банка" не с зафиксированного у вас номера банка - можно номер звонящего в поисковик забить.
Главбух_Елена
Постоянная ссылка #
По поводу страховых взносов -это различные "предлагатели" справочно-информационных систем и подписок на журналы. Нам звонят практически каждый месяц. И мне лично звонили на мобильный.
Знаючтоговорю
Постоянная ссылка #
Может быть и так... А может быть - через месяц-другой, когда вы думать забудете об этом звонке, вам снова позвонят в выходной... Спросят со знанием дела: "Вы сотрудник фирмы "Ромашка"?" Вы ответите: "Да! Что случилось?". На что вам сообщат, что произошла очередная хакерская атака на зарплатные карты клиентов и банку нужны данные по картам. А, поскольку выходной, они не могут получить их от руководства и вынуждены обзванивать по номерам держателей. И так гораздо больше шансов, что вы им поверите :) Потому что - они же вас знают, знают место работы...
Перечитала пост перед отправкой... По-моему, мне пора объединяться с Романом в небольшую ОПГ по мошенничеству ))) Наши сценарии точно быстро не раскусят ))
Roman
Постоянная ссылка #
Если вам позвонят из мест отдаленных какие нибудь каторжники, то их левые номера вы никогда не пробьете поисковиком. Сим-карты массово распродают по 20 руб. за штуку. Купил 10 шт, отдал 200 р., а развел кого нибудь на 5000 р. за пару дней. Итого профит 4800, это 2500 %. Во бизнес у людей))
Знаючтоговорю
Постоянная ссылка #
Тем не менее, по многим номерам есть отзывы в интернете
valentina123
Постоянная ссылка #
Кстати говоря, вот еще часто бывают такие случаи, что в соцсетях выкладывают информацию о каком-то больном ребенке, которому нужна дорогостоящая операция/реабилитация в Москве/ деньги на восстановление дома, который сгорел и т.д. Однажды я даже перечислила таким людям деньги. Но я думаю, что это было совершенно правильно, потому что были выложены фотографии с чеками на оплату услуг зарубежной клиники. Но, к большому сожалению, за многими такими просьбами скрывается банальный обман. И человек этот или ребенок вовсе не болеет, и даже не факт, что он вообще существует. Поэтому помогать нужно тоже с умом, изучить информацию о человеке, возможно встретится с его близкими. Ведь хочется, чтобы деньги все-таки шли во благо, если уж так судить...
Roman
Постоянная ссылка #
Валентина, велком на сайты рейтинговых фондов. Там все реально. Если хотите помочь, то всегда можно найти как это сделать. Можно даже бабульке на улице мелочь кинуть и то уже будет считаться помощью просящим. А вообще люди бездушные кто наживается таким способом.
Еще один случай разводов основанных на человеческой доброте - девочка лет 10-11 подходит к взрослому дяде в машине и говорит - дядь, я потерялась, помоги мне дом найти. Дяда чувствует себя бэтманом, сажает ребенка в машину и отвозит по адресу. А на адресе их ждут агрессивно настроенные брат и отец девочки. И тут вдруг вместо слов благодарности девочка выдает, что дядя ее лапал во всех местах.. Отец и брат ликуют - поймали педофа!!! Но им становится жалко дядю и они предлагают оплатить моральный ущерб.
Вот как бывает.
valentina123
Постоянная ссылка #
Роман, по вашему рассказу можно фильм снимать :))) Теперь уже и детям на улице нельзя помочь...
Знаючтоговорю
Постоянная ссылка #
Помогать надо с умом. Если нашли потерявшегося ребенка и так охота его куда-то отвезти - везите его в полицию. Да, возможно, дитя "просто потерялось" и у его родителей будут потом некоторые проблемы. Но, во-первых, возможно, что родители в некотором роде их заслужили (иначе ребенок не болтался бы один на улице), а во вторых - это точно будут не ваши проблемы )
valentina123
Постоянная ссылка #

А еще сколько было случаев, когда в интернете выложена вакансия удаленной работы, люди соглашаются на предложение, а в итоге их просят перевести деньги на карту, типо, чтобы оплатить обучение или, типо, залог, чтобы работник не пропал... и т.п. А ведь по поводу такой работы обычно откликаются люди, которым действительно очень нужны деньги. Тут важно НИКОГДА не скидывать деньги чужим людям, даже если вам обещают идеальные условия работы, о которых вы всегда мечтали. Есть еще биржи... Там вполне можно работать более менее честно. Главное, не делать задания без оформления заказа.


Некоторые сайты доверчивым соискателям работы сообщают, что с обещанной «зарплаты» нужно заплатить налог с помощью банковских карт. И на этапе ввода данных конфиденциальная информация — данные карт — попадает в руки мошенников.

Также кибермошенники по-прежнему действуют через сайты, предлагающие гражданам «беспроигрышные лотереи»: пользователю говорят, что он выиграл много денег, и обещают их перевести ему на счет.

Все эти схемы в итоге приводят пользователя к тому, что перед получением денег нужно оплатить 300–400 рублей налога, комиссии, процента за конвертацию валюты, а на этапе дополнительной оплаты мошенники крадут конфиденциальные данные карт банковских клиентов.

Roman
Постоянная ссылка #
Да полно таких случаев, на одном Авито мошенников больше, чем реальных продавцов и покупателей. Надо быть бдительнее.
Знаючтоговорю
Постоянная ссылка #
Вот тут уже надо именно знать законодательство )) Какие права у работодателя. Какие налоги и как мы должны платить (а как не должны)
valentina123
Постоянная ссылка #

Вспомнила еще один интересный случай кибермошенничества. Правда, он был не в России, а в Украине. Рассказала мне его моя знакомая. Ее знакомый решил открыть виртуальную карту. Активацию сделал через личный кабинет на сайте какого-то банка. Получил номер карты. Для активации нужно было перевести на указанную карту 250 грн. Также на эту карту нужно было сделать перевод 1600 грн за обслуживание кредита. На деле же карта оказалась зарегистрирована на совершенно другого человека. Банк начал проверять и оказалось, что на эту карту регулярно поступают платежи по 250 грн. Поэтому брать кредиты онлайн это также опасно, возможно в РФ тоже были подобные случаи... Итог всего этого: если вы хотите взять кредит онлайн, то обязательно хорошо ознакомьтесь с информацией о данной кредитной организации. Обратите внимание, есть ли такой банк в списке банков РФ. Также важно обратить внимание на способ связи с кредитором. Должны быть предоставлены полные контактные данные, а не только номер телефона. А еще, если вы подозреваете, что подверглись действиям кибермошенников, нужно в кратчайшие сроки заблокировать платежную карту...

Знаючтоговорю
Постоянная ссылка #

По-моему, ни один нормальный банк не выдаст кредит онлайн первому попавшемуся в интернете просящему. Реальный банк должен, как минимум, провести некие идентификации и проверки (по тому же 115-ФЗ, по своим внутренним стандартам благонадежности и т.д.).


А все остальные предложения - это нарушение законодательства (банковские услуги без лицензии, нарушение правил оказания финансовых услуг (без обязательной идентификации, например) и тому подобное)


Поэтому совет можно упростить - не связывайтесь с онлайн-кредитами! Вообще :)


 

valentina123
Постоянная ссылка #

Люди у нас простые, они не думают, что их могут обмануть в банке, поэтому мошенничество из года в год прогрессирует :). А еще люди любят искать себе приключения на попу :)... Брать онлайн-кредиты, микрозаймы и т.д. "Пока живут на свете дураки, Обманом жить нам, стало быть, с руки"

Есть вопрос по другой теме? Можете создать Новое обсуждение