Уважаемые форумчане!
Полгода назад мне СБ "впарил" свою дебетовую карту VISA, на ней был нулевой баланс.
С карты сразу списали комиссию за годовое обслуживание 750 рублей, на что менеджер мне ответила, что была уверена, что VISA бесплатно обслуживается.
Не так давно моя коллега кинула на эту карту 200 руб (я ей давала наличными в долг), баланс стал -550 руб.
Со вчерашнего дня мне названивает отдел взысканий по поводу погашения долга.
Сегодня был повторный звонок с угрозой завести уголовное дело.
Я связывалась с руководителем Сбербанк Премьер своего отделения - она либо действительно удивилась, либо сделала вид. Она же и сказала: "Похоже на какое-то мошенничество".
Звонки были со стационарного номера (как CALL-центр), на который обратной связи нет - автоответчик по-английски говорит, что все операторы заняты.
Кто сталкивался с подобным?
или
Задать вопрос
Сбербанк или мошенники?
Добрый день!
Вот это названивает (то есть ни один звонок был?) и угрозы уголовным делом - подозрительно. Не похоже на приличный банк. Нормальные банки все-таки действуют в рамках закона по взысканию и без глупостей. Я в этом смысле имею, к сожалению, богатый опыт с разными банками. А вот шараги всякие любят проявить креативность в коллекторской работе.
Только я не очень понимаю, вы получили карту в отделении Сбербанка? И они говорят, что не они звонили? Думаю, так и есть.
Не знаю, правда, как действовать в данной ситуации. Забить и не обращать внимание на такие звонки.
Вот это названивает (то есть ни один звонок был?) и угрозы уголовным делом - подозрительно. Не похоже на приличный банк. Нормальные банки все-таки действуют в рамках закона по взысканию и без глупостей. Я в этом смысле имею, к сожалению, богатый опыт с разными банками. А вот шараги всякие любят проявить креативность в коллекторской работе.
Только я не очень понимаю, вы получили карту в отделении Сбербанка? И они говорят, что не они звонили? Думаю, так и есть.
Не знаю, правда, как действовать в данной ситуации. Забить и не обращать внимание на такие звонки.
Насколько я знаю, VISA бесплатно по умолчанию не обслуживаются. Я когда пришла на свое последнее место работы у них у всех были VISA и все они платили годовое обслуживание (только предоплатой или постоплатой я не знаю). После того, как мы заключили с банком договор по зарплатному проекту, к которому привязали эти карты, их обслуживание стало бесплатным, но лишь до того момента, пока они будут участвовать в этом зарплатном проекте. После увольнения сотрудника мы должны сообщить об этом в банк и обслуживание карты уволившегося человека снова станет платным.
Главбух_Елена, у меня VISA другого банка, за которую я ежемесячно плачу комиссию за обслуживание.
Мой менеджер просто, вероятно, меня так хотела запутать, что запутала, наобещав горы золотые и бесплатную VIS-у.
МаринаБух, звонили мне дважды: вчера якобы известили о задолженности, сегодня уже с угрозами. Телефон отличается на последнюю цифру.
И говорят мне, что не звонили не они, а зав. отделом СБЕРБАНК ПРЕМЬЕР моего отделения. Вернее, она не отрицает, но крайне удивлена.
Люди, которые мне звонили, представлялись сотрудниками отдела по взысканию задолженностей.
Мой менеджер просто, вероятно, меня так хотела запутать, что запутала, наобещав горы золотые и бесплатную VIS-у.
МаринаБух, звонили мне дважды: вчера якобы известили о задолженности, сегодня уже с угрозами. Телефон отличается на последнюю цифру.
И говорят мне, что не звонили не они, а зав. отделом СБЕРБАНК ПРЕМЬЕР моего отделения. Вернее, она не отрицает, но крайне удивлена.
Люди, которые мне звонили, представлялись сотрудниками отдела по взысканию задолженностей.
Кстати, тоже не слышала о бесплатной VISA. Ну в крайнем случае, за первый год обслуживания.
Если действительно Сбер звонил, то на этой неделе больше не должны)
Вообще очень интересная ситуация! Чтобы из-за 550 рублей и сразу грозить уголовкой! Может и сотрудники банка. А телефон, с которого звонили нельзя посмотреть в инете? Я иногда так отлавливала мошенников. Если, действительно, Сбер, то, видимо, особо рьяный сотрудник попался.
Наверное, проще заплатить эти несчастные 550 рублей и спать спокойно.
А зав. отделом ничего не говорит по поводу того, платное обслуживание или бесплатное у вашей карты?
Если действительно Сбер звонил, то на этой неделе больше не должны)
Вообще очень интересная ситуация! Чтобы из-за 550 рублей и сразу грозить уголовкой! Может и сотрудники банка. А телефон, с которого звонили нельзя посмотреть в инете? Я иногда так отлавливала мошенников. Если, действительно, Сбер, то, видимо, особо рьяный сотрудник попался.
Наверное, проще заплатить эти несчастные 550 рублей и спать спокойно.
А зав. отделом ничего не говорит по поводу того, платное обслуживание или бесплатное у вашей карты?
Говорит, платное.
Но той сотрудницы, что карту мне всучила, уже нет - перевелась в другое ОСБ.
МаринаБух, заплачу я, просто дело принципа: полгода они спали, а в 2019 как проснулись резко...
Может, какие законы новые вышли?
Но той сотрудницы, что карту мне всучила, уже нет - перевелась в другое ОСБ.
МаринаБух, заплачу я, просто дело принципа: полгода они спали, а в 2019 как проснулись резко...
Может, какие законы новые вышли?
Ничего про новые законы относительно этой ситуации не слышала, честно говоря. Думаю, просто увидели, что прошла операция, да и чухнулись. А первая сотрудница была, видимо, низкой квалификации.
Все просто, автор. Это мошенничество Сбербанка. Карта их, "скрытая" комиссия тоже. У меня маму так пытались развести в ближайшем к ее дому отделении - всем пенсионерам втюхивали "бесплатную" карту для пенсии. Просто мама тоже в прошлом главбух - сама не купилась и нескольких "товарищей по несчастью" отговорила. А скольким карту все же впарили?
Совет вам такой - оплатите вы эти 500 р. и закройте карту в ближайшем отделении. С получением бумажки о закрытии. А то через годик-другой уже в 10 раз больше окажетесь должны по карте, которой не пользуетесь. Штрафы и пени какие-нибудь начислят.
Совет вам такой - оплатите вы эти 500 р. и закройте карту в ближайшем отделении. С получением бумажки о закрытии. А то через годик-другой уже в 10 раз больше окажетесь должны по карте, которой не пользуетесь. Штрафы и пени какие-нибудь начислят.
Да я оплатила, это же не миллион по ипотеке задолжать))) Ну, в Макдоналдс лишний раз не схожу - всего-то потерь...
Неприятно просто, разговаривали как коллекторы какие...
Неприятно просто, разговаривали как коллекторы какие...
У меня карта VISA неприкрепленная к зарплате. И с меня ежегодно снимают за обслуживание, плюс ежемесячно за Сбербанк Онлайн, плюс за операции (не все, конечно). При открытии карты, я должна была (и сделала это, иначе мне карту бы не выдали) оплатить наличкой авансом годовое обслуживание! Почему у вас с пустой карты списали не понимаю.
olkos2002, то, что меня "развели" - я допускаю и понимаю (с картой). Руководитель Сбербанк Премьер утверждает, что без выдачи VISA не подключается Сбербанк Онлайн (что тоже неплохо бы проверить, времени не хватает).
Я не понимаю - что за кипиш из-за несчастных 550 рублей?
Кто там говорил - как телефон найти?
Телефон городской, с 495 начинается, и не нахожу я его во всяком случае на бесплатных ресурсах.
Я не понимаю - что за кипиш из-за несчастных 550 рублей?
Кто там говорил - как телефон найти?
Телефон городской, с 495 начинается, и не нахожу я его во всяком случае на бесплатных ресурсах.
Ой, 550 рублей!) Я как-то не рассчитала комиссию за перевод на кредит и не доплатила 100 рублей. Так мне звонили, грозили. А я тогда лежала в роддоме, родила в тот же день. Объяснила ситуацию, что прогадала с комиссией и что в роддоме лежу. Банковский работник так ругался, я думала он за мной прям туда явится с наручниками))
А телефоны подозрительные я искала: просто забивала в инете номера и мне пару раз выдавались сообщения, что это мошеннические номера.
А если вам звонил сбер, вы не найдете эти телефоны, там их миллион. Банковские взыскатели каждый раз с разных звонят.
А телефоны подозрительные я искала: просто забивала в инете номера и мне пару раз выдавались сообщения, что это мошеннические номера.
А если вам звонил сбер, вы не найдете эти телефоны, там их миллион. Банковские взыскатели каждый раз с разных звонят.
А почему бы вам не обратиться в отделение полиции с заявлением об угрозе. Я конечно понимаю, что это звучит так себе, но раз дело принципа, то можно было бы и заморочиться. Возможно полиция бы стала отрабатывать заявление, тогда бы и коллекторы эти хвост свой прижали.
А вообще в 2018 году вроде вносились изменения в их (коллекторов) деятельность. Их по новому законодательству очень сильно ограничили в своих правах. Звонить они должны в какое-то строго отведенное время и разговаривать только культурно. Штрафы для них за нарушение насколько я помню очень даже приличные.
А вообще в 2018 году вроде вносились изменения в их (коллекторов) деятельность. Их по новому законодательству очень сильно ограничили в своих правах. Звонить они должны в какое-то строго отведенное время и разговаривать только культурно. Штрафы для них за нарушение насколько я помню очень даже приличные.
Да, и кстати, Просто_бухгалтер, макдональдс вреден для здоровья)))
Roman, про Макдональдс была шутка, сами понимаете, наверное.
Что касается заявления в полицию - у меня эти разговоры не записывались, что мне предьявить? Да и времени сейчас нет на это - отчетный период.
Значит, говорите, вносили изменения по ограничению действий коллекторов?
У меня сложилось впечатление, что с 2019 им, наоборот, полномочия расширили, поскольку до нового года меня никто не тревожил, а комиссия за годовое обслуживание в августе 2018 списана.
Что касается заявления в полицию - у меня эти разговоры не записывались, что мне предьявить? Да и времени сейчас нет на это - отчетный период.
Значит, говорите, вносили изменения по ограничению действий коллекторов?
У меня сложилось впечатление, что с 2019 им, наоборот, полномочия расширили, поскольку до нового года меня никто не тревожил, а комиссия за годовое обслуживание в августе 2018 списана.
Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ "О коллекторах...". В нем четко прописано (статья 7), сколько раз вам можно звонить, писать и какими иными способами тревожить. Вроде, готовились поправки с 2019 года, но наоборот еще более ужесточающие действия коллекторов. По моим наблюдениям банки придерживаются этих правил. Не наглеют. Всякие левые коллекторские агенства и микрофинансовые организации, конечно, забивают на этот закон и звонят по сто раз, и угрожают.
Да, раз на этой ветке присутствуют держатели карт VISA, то мне непонятно - как с дебетовой карты с нулевым балансом списывают комиссию?
У меня VISA другого банка с ежемесячной комиссией, так с неё комиссию списывают только в случае, если денег на эту комиссию хватает. Никогда деньги с неё не спишут, чтобы в "минус" уйти.
У меня VISA другого банка с ежемесячной комиссией, так с неё комиссию списывают только в случае, если денег на эту комиссию хватает. Никогда деньги с неё не спишут, чтобы в "минус" уйти.
Это действительно выглядит абсурдно. Но с этим вопросом можно разобраться только в банке. И что-то мне подсказывает, что где нибудь мелким шрифтом это написано..
Ну, что, коллеги, смотрю сейчас "ВЕСТИ".
Оказывается, эта неделя обозначена стартом серных коллекторов.
В одну школу звонят директору насчёт того, что выкинут ребёнка из школы из-за того, что родитель не вернул микрозайм.
Приведено множество подобных примеров, кому-то даже смс пиходили с угрозами убить детей, поджечь квартиру и подобное.
Так что, полагаю, мне звонили именно они. Просто нервы дороже - вот я и обнулила свой долг на карточке, чтобы отстали.
Оказывается, эта неделя обозначена стартом серных коллекторов.
В одну школу звонят директору насчёт того, что выкинут ребёнка из школы из-за того, что родитель не вернул микрозайм.
Приведено множество подобных примеров, кому-то даже смс пиходили с угрозами убить детей, поджечь квартиру и подобное.
Так что, полагаю, мне звонили именно они. Просто нервы дороже - вот я и обнулила свой долг на карточке, чтобы отстали.
Ничего кроме неприятных нецензурных слов на языке не вертится... В особенности те, кто посягает на детей - совсем потеряли стыд и совесть..
Не говорите, Roman.
Те же самые чувства я испытала, когда показали смартфон женщины с СМС такого содержания: "не вернешь деньги - тебе ...."
В репортаже показали разговоры с коллекторами в присутствии корреспондентов "ВЕСТЕЙ". КОгда попросили представиться тех, кто звонил и назвать наименование уполномочившего их учреждения на такие звонки - не скрывая, коллекторы говорили: "Мы работаем "в чёрную"".
Похоже, я попала под ту же раздачу, не могу никак понять лишь одного: если это и в самом деле так - какую выгоду они получат от этого?
Те же самые чувства я испытала, когда показали смартфон женщины с СМС такого содержания: "не вернешь деньги - тебе ...."
В репортаже показали разговоры с коллекторами в присутствии корреспондентов "ВЕСТЕЙ". КОгда попросили представиться тех, кто звонил и назвать наименование уполномочившего их учреждения на такие звонки - не скрывая, коллекторы говорили: "Мы работаем "в чёрную"".
Похоже, я попала под ту же раздачу, не могу никак понять лишь одного: если это и в самом деле так - какую выгоду они получат от этого?
Ну выгоду-то они получат! Будьте уверены! Даже, если не скрывая, говорят, что работают в черную, все равно договоренности у них есть с тем же Сбербанком. И Сбер найдет способ и возможность отстегнуть им за черную работу черные деньги.
Сразу вспомнила, как в детсве мы друг друга пугали страшилками. В одном черном-причерном городе стоял черный-причерный дом... Очень жаль, что все сбывается. Скоро добавится сюда черная-причерная страна, но совсем не из-за афроамериканцев.
Сразу вспомнила, как в детсве мы друг друга пугали страшилками. В одном черном-причерном городе стоял черный-причерный дом... Очень жаль, что все сбывается. Скоро добавится сюда черная-причерная страна, но совсем не из-за афроамериканцев.
Выгоду они получают в виде процентов от суммы взысканного долга. Либо этот долг по факту оказывается выкупленным, к примеру процентов за 60, так вот прибыль их организации тогда составит 40.
Я конечно понимаю, что сейчас очень нестабильное время, но так вести себя на данной работе и угрожать такими вещами это конечно уровень ниже плинтуса.
Но в то же время не все такие. У меня есть знакомый и он работает в подобной организации, так вот у него методы работы только законные - 1. письменное уведомление о задолженности 2. Подача документов в суд. 3. Направление приказа судебным приставам.
Хочу еще отметить второй конец палки данной темы, он говорит, что часто говорит должникам - заплатите, я помогу вам сделать это в меньшем размере, так как у нас иммеются данные варианты если вы будете согласны, но должники зачастую шлт и говорят, что платить не будут, а вот когда приходит судебный приказ, то сразу вспоминают о данном разговоре, но как правило уже поздно обсуждать такие вещи..
Я конечно понимаю, что сейчас очень нестабильное время, но так вести себя на данной работе и угрожать такими вещами это конечно уровень ниже плинтуса.
Но в то же время не все такие. У меня есть знакомый и он работает в подобной организации, так вот у него методы работы только законные - 1. письменное уведомление о задолженности 2. Подача документов в суд. 3. Направление приказа судебным приставам.
Хочу еще отметить второй конец палки данной темы, он говорит, что часто говорит должникам - заплатите, я помогу вам сделать это в меньшем размере, так как у нас иммеются данные варианты если вы будете согласны, но должники зачастую шлт и говорят, что платить не будут, а вот когда приходит судебный приказ, то сразу вспоминают о данном разговоре, но как правило уже поздно обсуждать такие вещи..
Roman, вторым концом палки, о котором Вы тут поведали аудитории, даже и не пахло в моем случае. Второй звонок был очень нервный и с угрозами, слава Богу, не с такими, как в Вестях показывали.
У меня не укладывается в голове: куча организаций выдаёт микрозаймы, дофига у кого долги по квартплате - вот где куш ловить бы надо...
Какой процент с моих несчастных 550₽?
Или копейка рубль бережёт?
У меня не укладывается в голове: куча организаций выдаёт микрозаймы, дофига у кого долги по квартплате - вот где куш ловить бы надо...
Какой процент с моих несчастных 550₽?
Или копейка рубль бережёт?
Да, ещё к слову - жалоба посетительницы одного интернет-ресурса:
"Мошенники, имитирующие переводы на карты Сбербанка (которые просят вернуть «перевод») активизировались, в последние недели трижды получила такие смс. Направляю сразу все это в службу безопасности банка. Но предупредите родственников, рассчитано на невнимательность и честность. Даже имя откуда-то берут..."
Это + к тому, что активизировались чёрные коллекторы.
"Мошенники, имитирующие переводы на карты Сбербанка (которые просят вернуть «перевод») активизировались, в последние недели трижды получила такие смс. Направляю сразу все это в службу безопасности банка. Но предупредите родственников, рассчитано на невнимательность и честность. Даже имя откуда-то берут..."
Это + к тому, что активизировались чёрные коллекторы.
А я вчера лицом к лицу встретилась с мошенниками, по-моему. Я, правда, уверена не до конца, а вот сын мой не сомневается.
Пошла вчера в магазин, который находится в нашем доме. Взяла с собой только карточку для оплаты и пакет. В тамбуре магазина, где автомат для перечисления платежей, меня останавливают две девушки и одна из них просит мобильный. Не пришли, говорит деньги, хотя уже 10 минут прошло, можно позвонить? Но, я мобильник не брала, так им и сказала.
Иду обратно, и вспомнила, что забыла купить кое-что. У самой квартиры пакет порвался, разбилась бутылка с соком и забрызгала полу пуховика.
И я, чтобы не терять времени, не разуваться, надела шубу и спустилась снова. Девочки там по-прежнему стояли, внимательно посмотрели на меня (видимо, не узнали), и ко мне обращается с той же просьбой другая девушка, и те же десять минут прошло уже с момента перевода.
А я говорю, ну раз твоей подруге не пришли деньги, ты-то зачем этим же автоматом пользуешься? Они переглянулись и резко убежали.
Дома рассказала сыну, и он открыл мне глаза.
С виду вполне приличные девушки, я бы даже никогда их не заподозрила ни в чем.
А сын, говорит, что они никуда не звонят, а переводят деньги с вашего мобильника на свой, ведь почти у всех подключен мобильный банк.
Пошла вчера в магазин, который находится в нашем доме. Взяла с собой только карточку для оплаты и пакет. В тамбуре магазина, где автомат для перечисления платежей, меня останавливают две девушки и одна из них просит мобильный. Не пришли, говорит деньги, хотя уже 10 минут прошло, можно позвонить? Но, я мобильник не брала, так им и сказала.
Иду обратно, и вспомнила, что забыла купить кое-что. У самой квартиры пакет порвался, разбилась бутылка с соком и забрызгала полу пуховика.
И я, чтобы не терять времени, не разуваться, надела шубу и спустилась снова. Девочки там по-прежнему стояли, внимательно посмотрели на меня (видимо, не узнали), и ко мне обращается с той же просьбой другая девушка, и те же десять минут прошло уже с момента перевода.
А я говорю, ну раз твоей подруге не пришли деньги, ты-то зачем этим же автоматом пользуешься? Они переглянулись и резко убежали.
Дома рассказала сыну, и он открыл мне глаза.
С виду вполне приличные девушки, я бы даже никогда их не заподозрила ни в чем.
А сын, говорит, что они никуда не звонят, а переводят деньги с вашего мобильника на свой, ведь почти у всех подключен мобильный банк.
Опять мошенничество. Теперь — с магазинными чеками. (тоже из интернет)
Вчера вечером я попросила мужа сходить в магазин. Когда он вернулся, я попросила чек — я всегда записываю, сколько в месяц наша семья тратит на продукты.
Но муж ответил, что отдал чек.
— Кому? — удивилась я.
— Да парень подошел молодой. Сказал, что бонусы какие-то копит. А что такого? Мне не жалко, — спокойно ответил супруг.
Если вы тоже считаете, что в передаче посторонним магазинных чеков нет ничего страшного, то дочитайте статью до конца. Это поможет вам избежать очень распространенного сейчас мошенничества с чеками — уже есть пострадавшие от этой схемы..
Как мошенники наживаются на магазинных чеках
Предлогов, под которыми мошенники могут попросить у вас чек из магазина, множество:
отчитаться перед мужем;
для участия в акции;
для получения скидки;
для компенсации алиментами и т.д.
Вполне вероятно, что с такой просьбой к вам может обратиться и простой человек. Но если это не так и чек у вас попросил мошенник, то он наверняка использует данные на нем в свою пользу.
Покупка была оплачена картой
Особенно нужно настрожиться, если вы оплачивали покупку по карте. В этом случае на чеке остаются ее последние 4 цифры и ваши имя и фамилия. Мошенникам этого достаточно. По этим данным они найдут вас в социальных сетях (тут достаточно задать город и ваш примерный возраст) и определят номер телефона — у многих он указан в профиле в свободном доступе. А если нет, то под различными предлогами можно узнать нужный контакт через друзей.
После этого мошенник отправляет на выясненный номер сообщение или звонит и говорит следующую информацию:
"Уважаемый ИО! Такого-то числа вы оплачивали картой ***1234 покупку в таком-то магазине на такую-то сумму. Операция признана сомнительной, и ваша карта заблокирована. Если покупку делали действительно вы, то сообщите код."
Тут включается простая психология — такие конкретные сообщения вызывают в разы больше доверия, чем простые (без указания номера карты, имени, суммы и даты и места покупки). Поэтому большое количество людей сообщает запрашиваемый код. Результат не заставляет себя ждать — с карты пропадают все деньги.
Покупка была сделана за наличные
Не думайте, что при оплате наличными мошенники не смогут воспользоваться вашим чеком. Здесь, правда, вашим деньгам ничего не угрожает. Но вы косвенно помогаете мошенникам наживаться.
Схема несложная:
Мошенник с вашим чеком идет в магазин и берет аналогичный товар. После этого он спокойно выходит с ним через кассу. При наличии вопросов от сотрудников он показывает чек и говорит, что купил ту или иную вещь ранее в другом магазине. Чаще всего такое происходит с дорогими товарами, например, элитным алкоголем или подарочными наборами.
И что делать?
Чтобы не стать жертвой мошенников и не покровительствовать им, всегда забирайте чек с собой или уничтожайте. А если вам звонят "из банка" и просят код, то немедленно кладите трубку и перезванивайте на официальный номер банка самостоятельно — телефон указан на оборотной стороне карты.
Вчера вечером я попросила мужа сходить в магазин. Когда он вернулся, я попросила чек — я всегда записываю, сколько в месяц наша семья тратит на продукты.
Но муж ответил, что отдал чек.
— Кому? — удивилась я.
— Да парень подошел молодой. Сказал, что бонусы какие-то копит. А что такого? Мне не жалко, — спокойно ответил супруг.
Если вы тоже считаете, что в передаче посторонним магазинных чеков нет ничего страшного, то дочитайте статью до конца. Это поможет вам избежать очень распространенного сейчас мошенничества с чеками — уже есть пострадавшие от этой схемы..
Как мошенники наживаются на магазинных чеках
Предлогов, под которыми мошенники могут попросить у вас чек из магазина, множество:
отчитаться перед мужем;
для участия в акции;
для получения скидки;
для компенсации алиментами и т.д.
Вполне вероятно, что с такой просьбой к вам может обратиться и простой человек. Но если это не так и чек у вас попросил мошенник, то он наверняка использует данные на нем в свою пользу.
Покупка была оплачена картой
Особенно нужно настрожиться, если вы оплачивали покупку по карте. В этом случае на чеке остаются ее последние 4 цифры и ваши имя и фамилия. Мошенникам этого достаточно. По этим данным они найдут вас в социальных сетях (тут достаточно задать город и ваш примерный возраст) и определят номер телефона — у многих он указан в профиле в свободном доступе. А если нет, то под различными предлогами можно узнать нужный контакт через друзей.
После этого мошенник отправляет на выясненный номер сообщение или звонит и говорит следующую информацию:
"Уважаемый ИО! Такого-то числа вы оплачивали картой ***1234 покупку в таком-то магазине на такую-то сумму. Операция признана сомнительной, и ваша карта заблокирована. Если покупку делали действительно вы, то сообщите код."
Тут включается простая психология — такие конкретные сообщения вызывают в разы больше доверия, чем простые (без указания номера карты, имени, суммы и даты и места покупки). Поэтому большое количество людей сообщает запрашиваемый код. Результат не заставляет себя ждать — с карты пропадают все деньги.
Покупка была сделана за наличные
Не думайте, что при оплате наличными мошенники не смогут воспользоваться вашим чеком. Здесь, правда, вашим деньгам ничего не угрожает. Но вы косвенно помогаете мошенникам наживаться.
Схема несложная:
Мошенник с вашим чеком идет в магазин и берет аналогичный товар. После этого он спокойно выходит с ним через кассу. При наличии вопросов от сотрудников он показывает чек и говорит, что купил ту или иную вещь ранее в другом магазине. Чаще всего такое происходит с дорогими товарами, например, элитным алкоголем или подарочными наборами.
И что делать?
Чтобы не стать жертвой мошенников и не покровительствовать им, всегда забирайте чек с собой или уничтожайте. А если вам звонят "из банка" и просят код, то немедленно кладите трубку и перезванивайте на официальный номер банка самостоятельно — телефон указан на оборотной стороне карты.
Никогда бы не подумала, что так просто можно завладеть деньгами с чужой карты! Теперь, конечно, буду забирать все чеки. А то, мы часто не придаем этому значения и, как оказалось, раскидываемся своими деньгами направо и налево.
СПАСИБО, Просто_бухгалтер, что открыли мне глаза.
Сижу сейсас и думаю: ну, какая же я наивная дура! Почему мне кажется, что если я никого не обманываю, то и меня не могут. По-моему, такие как я неподготовленные самые мишени для мошенников и есть!
СПАСИБО, Просто_бухгалтер, что открыли мне глаза.
Сижу сейсас и думаю: ну, какая же я наивная дура! Почему мне кажется, что если я никого не обманываю, то и меня не могут. По-моему, такие как я неподготовленные самые мишени для мошенников и есть!
И что же тут простого? Уж простите за выражение, но сообщать посторонним лицам свои личные данные по телефону могут только лохи. Мне вот лично плевать откуда мне позвонят и что будут говорить - я никогда не скажу никакие свои личные данные.
Поэтому способ с чеками можно поставить в одну линию с смсками что что-то случилось с родственниками - обычный развод.
Поэтому способ с чеками можно поставить в одну линию с смсками что что-то случилось с родственниками - обычный развод.
Кстати приложения которые начисляют кэшбек за покупки в магазине путем сканирования чека существуют на самом деле.
Roman, хотя они и существуют, Вы же не станете от этого альтруистом, раздавая напра- налево свои чеки, да ещё с данными карты?
Тут с Romanом трудно не согласиться. Меня вообще выбешивает, когда звонят какие-то организации (или люди типа от организации) называют меня по имени отчеству. Я свой номер телефона на столбе не клеила, да еще с личными данными. И я никогда не сообщаю ничего о себе по телефону.
Куда надо я с паспортом хожу. А по телефону - никогда.
А на вот на счет чеков - отдельная история. Мне они по сути не нужны, но я на автомате от кассы не отойду пока чек мне не дадут. Выработалась уже привычка, много для организации покупала когда-то.
Куда надо я с паспортом хожу. А по телефону - никогда.
А на вот на счет чеков - отдельная история. Мне они по сути не нужны, но я на автомате от кассы не отойду пока чек мне не дадут. Выработалась уже привычка, много для организации покупала когда-то.
olkos2002, по поводу звонков - всех это достало.
Даже в программе "ВРЕМЯ" был репортаж о том, что существуют чёрные call-центры, обзванивающие нас, а телефонные базы "сливают" им за определённую плату (кстати, большинство из этих "сливальщиков" - граждане Украины).
Ну, и чему мы удивляемся, если наши персональные данные (номера телефонов, адреса, Ф.И.О., дата рождения - обязательные данные в анкете при оформлении банковской карты)?
Другое дело, что закон 152-ФЗ о защите персональных данных, вступивший давно в силу, у нас не соблюдается даже работодателями.
Даже в программе "ВРЕМЯ" был репортаж о том, что существуют чёрные call-центры, обзванивающие нас, а телефонные базы "сливают" им за определённую плату (кстати, большинство из этих "сливальщиков" - граждане Украины).
Ну, и чему мы удивляемся, если наши персональные данные (номера телефонов, адреса, Ф.И.О., дата рождения - обязательные данные в анкете при оформлении банковской карты)?
Другое дело, что закон 152-ФЗ о защите персональных данных, вступивший давно в силу, у нас не соблюдается даже работодателями.
А откуда интересно у граждан Украины наши с вами персональные данные? Не от наших ли сограждан? Принимаем законы тоннами, а кто будет следить за их реализацией?
Вот звонят недавно из какого-то банка, о котором я даже не слышала, кредит предлагают. Я спрашиваю, откуда у вас мои данные? А вы, говорит, окна устанавливали в компании такой-то, а мы с ними тесно сотрудничаем. В договоре там указано, что вы разрешаете передавать свои персональные данные третьим лицам.
Посмотрела договор - правда есть такой пункт, в числе прочих. Опять ругаю себя, что читать надо внимательнее! И с такими конторами-передастами не взаимодействовать! Лучше, блин, окно подушкой заткнуть и искать того, у кого нет такого пункта!
Бесит то, что многие наши сограждане за копейку готовы мать родную продать! А вы говорите, Украина!
Вот звонят недавно из какого-то банка, о котором я даже не слышала, кредит предлагают. Я спрашиваю, откуда у вас мои данные? А вы, говорит, окна устанавливали в компании такой-то, а мы с ними тесно сотрудничаем. В договоре там указано, что вы разрешаете передавать свои персональные данные третьим лицам.
Посмотрела договор - правда есть такой пункт, в числе прочих. Опять ругаю себя, что читать надо внимательнее! И с такими конторами-передастами не взаимодействовать! Лучше, блин, окно подушкой заткнуть и искать того, у кого нет такого пункта!
Бесит то, что многие наши сограждане за копейку готовы мать родную продать! А вы говорите, Украина!
Не я говорю - по телевизору видела.
Возмутило то, что в репортаже даже не заикнулись о 152-ФЗ, зато когда его принимали так им стращали, что чуть ли не гильотина за разглашение...
Возмутило то, что в репортаже даже не заикнулись о 152-ФЗ, зато когда его принимали так им стращали, что чуть ли не гильотина за разглашение...
Я и говорю тоннами выдают законы, ищут копейки какие-то у народа по карманам, а об этом народе и не думают. Закон написали? Да. Внедрили? Да. А что в результате? Заставили работодателей брать расписки у сотрудников, что те не будут персональные данные распространять. И ВСЕ! Зато их распространять могут все, кому вздумается. Продают и покупают наши с вами адреса, телефоны, емейлы... И ни с кого не спросишь.
Просто_бухгалтер, альтруистом я не буду, так как чеки выкидываю в урну возле кассы. А уж потом кто там лазиет и что с ними делает мне не известно.
Коллеги, не удивляйтесь утечки данных. Наши данные есть у всех - у банков, у страховых, у магазинов, которые дают скидочные карты. Про органы я вообще молчу. Хотя даже базу данных сотрудников ОВД или еще какого органа легко можно купить на черном рынке за не совсем большие деньги. И выписки по расчетным счетам продают и прочие данные.
А еще недавно читал статью как банки следят за нами и накапливают о нас информацию путем анализа транзакций по банковской карте и слежке через мобильное приложение.
А еще недавно читал статью как банки следят за нами и накапливают о нас информацию путем анализа транзакций по банковской карте и слежке через мобильное приложение.
Вставлю свои 5 копеек. Может, кому-то будет полезно:
Роман (цитата)"методы работы только законные - 1. письменное уведомление о задолженности 2. Подача документов в суд. 3. Направление приказа судебным приставам.
Хочу еще отметить второй конец палки данной темы, он говорит, что часто говорит должникам - заплатите, я помогу вам сделать это в меньшем размере, так как у нас иммеются данные варианты если вы будете согласны, но должники зачастую шлт и говорят, что платить не будут, а вот когда приходит судебный приказ, то сразу вспоминают о данном разговоре, но как правило уже поздно обсуждать такие вещи.."
Такие "профессионалы" идут не в суд, а к мировому судье. Который выносит заочное решение, без должника. Получить такое решение просто. Но и ОТМЕНИТЬ ТОЖЕ ПРОСТО. Главное тут все-таки получить этот приказ. И в течение 10 дней написать мировому судье, что с ним несогласны. Даже мотивировать ничего не надо. Просто не согласны и все. Приказ будет отменен.
А далее - только гражданский суд. И в этом гражданском суде права у вас с банком или его коллектором равные. То есть, к примеру, банк должен будет доказать нарушение Просто бухгалтером условий договора по карте. В результате чего у нее образовался долг перед банком.
То есть не только Просто бухгалтер будет доказывать, что карту ей вручили как бесплатную. Но и банк будет доказывать, что Просто бухгалтер расписалась за платную карту и они законно загнали карту в минус на год, списав необъявленное обслуживание
Роман (цитата)"методы работы только законные - 1. письменное уведомление о задолженности 2. Подача документов в суд. 3. Направление приказа судебным приставам.
Хочу еще отметить второй конец палки данной темы, он говорит, что часто говорит должникам - заплатите, я помогу вам сделать это в меньшем размере, так как у нас иммеются данные варианты если вы будете согласны, но должники зачастую шлт и говорят, что платить не будут, а вот когда приходит судебный приказ, то сразу вспоминают о данном разговоре, но как правило уже поздно обсуждать такие вещи.."
Такие "профессионалы" идут не в суд, а к мировому судье. Который выносит заочное решение, без должника. Получить такое решение просто. Но и ОТМЕНИТЬ ТОЖЕ ПРОСТО. Главное тут все-таки получить этот приказ. И в течение 10 дней написать мировому судье, что с ним несогласны. Даже мотивировать ничего не надо. Просто не согласны и все. Приказ будет отменен.
А далее - только гражданский суд. И в этом гражданском суде права у вас с банком или его коллектором равные. То есть, к примеру, банк должен будет доказать нарушение Просто бухгалтером условий договора по карте. В результате чего у нее образовался долг перед банком.
То есть не только Просто бухгалтер будет доказывать, что карту ей вручили как бесплатную. Но и банк будет доказывать, что Просто бухгалтер расписалась за платную карту и они законно загнали карту в минус на год, списав необъявленное обслуживание
Знаючтоговорю, вы конечно знаете что говорите, но я вот сейчас не совсем понял зачем вы взялись цитировать меня? Описал цепочку какая она есть. Да отменить можно, но проценты будут идти. И доказывать что виновато физическое лицо очень просто - покажи подписанный договор вот и все.
И мой пример не применим к ситуации с автором темы, а был приведен для обозрения.
И мой пример не применим к ситуации с автором темы, а был приведен для обозрения.
Жертвами чрезвычайно продвинутых мошенников стали клиенты «Сбербанка». Аферисты звонят с номеров самого банка (900 и 7-495-500-55-50) и знают многое о клиенте, включая информацию по счету.
Опрошенные «Коммерсантом» эксперты подтверждают, что звонок мошенников с официального номера технически вполне реален. «Можно скачать специальное приложение на мобильный телефон, стоимость одного звонка с измененным номером составит несколько рублей.
Информации о клиенте можно собрать, например, через соцсети. Однако точное знание баланса говорит об инсайде в банке, уверены специалисты по информационной безопасности.
В «Сбербанке» заверили, что внимательно изучают «подобные случаи мошеннических действий» в отношении клиентов и «постоянно совершенствуют систему антифрода».
Вопросы подделки номеров телефонов следует адресовать операторам связи, однако достоверно известно, что подделку номеров вида 900 и 8-800 операторы связи технически блокируют, отметили в «Сбербанке».
Опрошенные «Коммерсантом» эксперты подтверждают, что звонок мошенников с официального номера технически вполне реален. «Можно скачать специальное приложение на мобильный телефон, стоимость одного звонка с измененным номером составит несколько рублей.
Информации о клиенте можно собрать, например, через соцсети. Однако точное знание баланса говорит об инсайде в банке, уверены специалисты по информационной безопасности.
В «Сбербанке» заверили, что внимательно изучают «подобные случаи мошеннических действий» в отношении клиентов и «постоянно совершенствуют систему антифрода».
Вопросы подделки номеров телефонов следует адресовать операторам связи, однако достоверно известно, что подделку номеров вида 900 и 8-800 операторы связи технически блокируют, отметили в «Сбербанке».
Если вас не устраивают какие-то аспекты обслуживания, то вы должны в первую очередь обратиться за разъяснениями в ближайшие отделения Сбербанка.
При обращении в Сбербанк необходимо воспользоваться одним из предложенных вариантов для связи. С их помощью можно задать вопрос, указав все свои контакты.
1.Позвоните в контактный центр:
— на номер 900 — бесплатно с мобильного телефона на территории России;
— на номер +7 495 500-55-50 — из любой точки мира, стоимость звонка — по тарифу вашего оператора связи;
— из мобильного приложения Сбербанк Онлайн — интернет-звонок бесплатный, если ваш телефон подключён к Wi-Fi, звонок через мобильный интернет — по тарифу оператора.
2. Напишите на странице обратной связи на сайте банка.
3. Напишите в сервисе «Диалоги» в мобильном приложении Сбербанк Онлайн:
4. Обратитесь лично в удобный вам офис банка.
Обращение можно подать и через Центробанк, а также прочие инстанции. Однако отправление заявления напрямую в Сбербанк имеет ряд преимуществ:
- Ответ будет подготовлен быстрее
- Принципы принятия решений не меняются в зависимости от канала обращения: даже при подаче заявления через ЦБ все равно будут применяться те же единые установленные процедуры, как и при обращении напрямую в финансовую организацию
- На официальном портале банка есть возможность отслеживать статус жалобы (этого нет при обращении в иные внешние каналы)
- Обращение напрямую позволяет запросить какие-либо необходимые документы через личный кабинет (Сбербанк Онлайн), что освобождает от походов с бумажными носителями в ВСП или иные организации
- При несогласии с ответом от ЦЗК банка, можно оспорить это решение в службе омбудсмена, подчиняющейся напрямую президенту финансовой организации. Ее специалисты перепроверят законность предыдущего решения ЦЗК
Робот от самого господина Грефа появился на нашем форуме. Слава роботизации всея Руси.
Ну, почему же сразу робот? ))) Может, данный форум стал настолько популярен, что его читают сотрудники Сбербанка? )
Кстати о птичках... На прошлой неделе аж 3 раза позвонила "служба безопасности Сбербанка".
- Вы входили в Сбербанк-онлайн в последние 15-20 минут?
- Нет, не входила!
- Это ужасно! Был выполнен вход....
- ... и не могла входить, потому что у меня НЕТ Сбербанк-онлайна.
Далее реакции разнились. Двое молодых людей просто бросили трубки. А девушка забавно прореагировала на "у меня нет Сбербанк онлайн"
- ЭТО УЖАСНО!!! (второй раз)
Причем звонки идут со стационарных номеров, судя по коду. Если у вас есть Сбербанк-онлайн - будьте внимательны!!!
- Вы входили в Сбербанк-онлайн в последние 15-20 минут?
- Нет, не входила!
- Это ужасно! Был выполнен вход....
- ... и не могла входить, потому что у меня НЕТ Сбербанк-онлайна.
Далее реакции разнились. Двое молодых людей просто бросили трубки. А девушка забавно прореагировала на "у меня нет Сбербанк онлайн"
- ЭТО УЖАСНО!!! (второй раз)
Причем звонки идут со стационарных номеров, судя по коду. Если у вас есть Сбербанк-онлайн - будьте внимательны!!!
Есть вопрос по другой теме? Можете создать Новое обсуждение