В меню кассы нет чека коррекции

Ольга Щ
Постоянная ссылка #

надо сделать чек коррекции. Касса АТОЛ 91ф. Но в меню нет чека крррекции. Подключение через ПК тоже не дало результатов. Как быть

Знаючтоговорю
Постоянная ссылка #

Фискальный накопитель какой?

Ольга Щ
Постоянная ссылка #

ФН-1.1/36

Знаючтоговорю
Постоянная ссылка #

Тогда должен быть чек коррекции.

Попробуйте набрать ХХХХХ (5 раз). Должно появиться "5-СП". Если появилось, жмете комбинацию:

«ВВ» — сумма — «ВВ» — «ИТ»

Таким образом должен пробиться чек коррекции прихода.

Ольга Щ
Постоянная ссылка #

Сервисный центр дал официальный ответ, что компания АТОЛ убрала из интерфейса этой кассы чек коррекции из-за ошибки начисления НДС. Забирайте, говорят, кассу и жалуйтесь на завод. Заказала звонок у АТОЛа на сайте, три дня ноль реакции. Вот такая история..

Знаючтоговорю
Постоянная ссылка #

Это вообще ни в какие ворота не лезет!

А как быть, если нужен чек коррекции?!

Пишите АТОЛу письменно и копию жалобы - в ФНС и ОФД. Вместе с вопросом "и чё теперь делать?"

 

Ольга Щ
Постоянная ссылка #

В налоговую уже написала. Никому не советую покупать кассу АТОЛ 91/92ф. Местный техник говорит, что, возможно, будет апгрейд, но на него надо купить у АТОЛа лицензию. Бизнес из воздуха

valentina123
Постоянная ссылка #

wallwallwallwallwallбыла лучшего мнения о компании атол

Ольга Щ
Постоянная ссылка #

Аналогичноfrown

Елена Владимировна П
Постоянная ссылка #

Здравствуйте!

Ольга Щ, а можно вас попросить письмо с официальным ответом сервисного центра?

Ольга Щ
Постоянная ссылка #

Только увидела. Пожалуйста

ответ ООО Лиана 24.08.21.pdf Скачать (0,26 МБ)
Создайте новый комментарий в теме
Прикрепить файл
?
Получить e-mail уведомление об ответе
Есть вопрос по другой теме? Можете создать Новое обсуждение