Пациент оплатил услугу в онлайн кассе картой, услуга не была оказана, а пациент уехал и прислал...

Вопрос по теме Возврат по онлайн кассе
Эмма
Постоянная ссылка #
Пациент оплатил услугу в онлайн кассе картой, услуга не была оказана, а пациент уехал и прислал заявление с чеком на возврат денег на карту не приходя лично. Как сделать возврат прихода по кассе?
Знаючтоговорю
Постоянная ссылка #
По заявлению и чеку клиента - возврат прихода. Потом ПКО на эту сумму и РКО на перевод. РКО будет зависеть от того, как вы по факту вернете - через р/с или через перевод с другой карты.
Эмма
Постоянная ссылка #
Сделать возврат по онлайн кассе по документам без физ.лица, если он платил картой, не получается, появляется требование о карте.Не знаем, что предпринять, имеем ли мы право предложить этому человеку приехать с картой. чтобы сделать возврат? Не можем же мы вернуть деньги мимо онлайн кассы.
Есть вопрос по другой теме? Можете создать Новое обсуждение