Здравствуйте. Такая проблема пробили чек возврат Продажи по кассе по безналу без подключения пинпада к эвотору, в итоге чек возврата вышел даже без карты покупателя, информация о Возврате ушла в офд, а по факту деньги не пришли И в банке подтвердили что операции не было. Что делать в такой ситуации?
или
Задать вопрос
Такая проблема пробили чек возврат Продажи по кассе по безналу без подключения пинпада к эвотору, в...
Вопрос по теме Ошибка в чеке1
Отменить неверно пробитый возврат (например, коррекцией)
Провести заново полностью весь возврат с нормально подключенной ККТ
Можно ли сделать таким же образом в режиме пинпад по умолчанию продажу чтобы скорректировать приход и расход.
И как сделать возврат если позиция в возврате уже не доступна, т. К прошёл возврат через эвотор
Я предлагала не возврат, а коррекцию возврата
Еще одна продажа - имеете в виду фиктивную продажу? А оно вам надо?
Есть вопрос по другой теме? Можете создать Новое обсуждение