Код ошибки 0400400011 свидетельствует о том, что в РСВ нарушено равенство показателей суммы отчислений, т.е. данные первого и третьего разделов не совпадают. Привести к подобной ошибке, в частности, могут следующие ситуации:
-
Имеются расхождения между ФИО и СНИЛС, указанных в 3-м разделе;
-
Совпадения номера СНИЛСа у нескольких сотрудников;
-
Некорректное отображение отчетных данных (ошибочно внесены отрицательные значения, либо с расхождением в несколько копеек);
-
В расчете по страховым взносам нет уплаты;
-
ПФР не передал необходимую информацию для проверки данных в ФНС.
При наличии ошибки 0400400011 подача корректировки обязательна. Для исправления неточности и восстановления равенства между контрольными цифрами обоих разделов, необходимо сначала найти причину, поскольку детали несоответствия налоговики обычно не сообщают. Поэтому придется:
-
Проверить персональные данные, отраженные в 3-м разделе на достоверность, для чего можно воспользоваться «Личным кабинетом» юрлица или ИП на сайте ФНС;
-
Сравнить величины сводных данных 1-го раздела с суммами в 3-м разделе вплоть до копейки (погрешность в округлении может стать причиной отказа в приеме отчета). Ошибка 0400400011 может возникнуть по разным причинам, но чаще всего становится следствием статистических несовпадений отчетных значений с разницей в несколько копеек. Увы, в данном случае бывает трудно определить несовпадение и избавиться от ошибки (Если уж совсем никак и ничего не находится - можно попробовать проверить (или переделать) отчет через специальные сервисы на сайте ФНС: «TESTER», «Налогоплательщик ЮЛ»).
После внесения исправлений проверенный уточненный отчет представляют в ИФНС.
Если и это не поможет - придется оперативно связываться со своей ИФНС. Иногда похожим на ошибку 0400400011 образом глючит программа "Налог-3". Но, к счастью, сбои в Налог-3 носят все более частный характер. Правда, и решать их приходится индивидуально.