Был выставлен счет в приложении Мой Налог. Клиент оплатил. В приложении пришла отметка об оплате. Начислен гипотетический налог. Сами деньги не постули на счёт. Где их искать?
или
Задать вопрос
Не пришли деньги по счету Мой Налог
Добрый день!
Деньги искать на том банковском счете, реквизиты которого были указаны в счете, выставленном клиенту. Возможно, надо подождать. Можно запросить платежное поручение у клиента или чек об операции, если это физлицо.
Счет только один от Сбера, денег на нем нет. Оплачено 15.03. сегодня 19.03. клиент видит банк втб, но у меня никогда не было счета в их банке.
Так куда клиент деньги перевел, на Сбер или ВТБ? Как счет был выставлен, что указано в счете?
Марина, когда созданте счет в этом приложении, то создается только QR cod и больше никаких данных. Прикрепила фото счета. Больше нигде нет расшифровки.
Как вы настраивали платежи? У вас способ - оплата через платежног агента, видимо. Деньги на счет еще не пришли? Платежный агент получил деньги и должен был перевести их на ваш счет. Какой счет вы указывали при настройке оплаты через платежного агента?
Я не знаю как настраивать. Налоги они списывают автоматически с привязанной карты Сбера
У вас уже это настроено, как-то ведь счет сформирован и оплата произведена через платежного агента Моби.деньги.
На данный момент возникла и эта проблема. Приложение не связывается с сервером
Есть вопрос по другой теме? Можете создать Новое обсуждение