Мария Ли, вы каким образом заполняли 3-НДФЛ? Если в личном кабинете, там должна была остаться ваша декларация. Если через программу, то программе можно посмотреть заполняли ли вы заявление в теле формы. И, конечно, если заявление было, то сумма переплаты придет на счет, и второй раз вы ею распорядиться не можете.
Вариант второй, камеральная проверка еще не окончена, либо в ЛК глюк какой-то.
Камеральная проверка закончена, а заявление в декларации нет, к сожалению, наверно я неправильно поняла вопрос и не указала реквизиты, сумма переплаты отражена в личном кабинете, а когда я пытаюсь распорядиться переплатой, то пишет: нет доступной суммы. Это точно, видимо, глюк. Придётся идти в налоговую
Такая же проблема, сальдо положительное , а к выводу ничего нет.
КП завершена без ошибок
В декларации реквизиты для перевода были указаны.
Либо попозже будет доступно к выводу, либо реально глюк.
Можно конечно в ЛК попробовать написать об ошибке в выводе средств.