"и на моем полуслове бросили трубку. Несите по новой форме - и весь разговор."
Удивляюсь иногда, неужели сложно объяснить? Много слов использовала Знаючтоговорю, для своего ответа? А по телефону сказать гораздо быстрее, чем набрать по буквам тут...
А ведь эти люди получают зарплату из бюджета! Это мы с вами обеспечиваем им доход!
Инспектора разные. Некоторые и объяснят, и подскажут что нужно. А в этом вопросе вот мне не повезло. Подозоревают просто они сами еще не все знают что и как.
Раньше этими вопросами насколько я знаю заимался отдел урегулирования задолженности - а теперь мне говорили по заявлениям автоматом должно списываться. Вот и напрягает писать заявление за 2019 в 2023, знаем мы как автоматы работают.
Согласна с вами. Человеческий фактор имеет место. А когда у сотрудника, который, вроде как, должен... спрашивают то, чего он не знает или не уверен... да еще в 52 раз... возникает стресс и раздражение, которые летят во всех, кто напрашивается.