Из ИФНС не приходят протоколы о принятии деклараций, отправленных бухгалтерами. По информации...

Мне в налоговой сказали: "Ждите". Вы сами подумайте: Вы что хотите первичный отчет по НДС 31 января отправить???

Настоящим сообщаем, что АО ”Ирис” ИНН ххххх по телекоммуникационным каналам связи (ТКС) отправило декларации с подтверждением даты отправки (Приложение N2 1, 2):
• 24.01.2019 г. налоговая декларация по налогу на добавленную стоимость за 4 квартал 2018 г.;
• 25.01.2019 г. налоговая декларация по транспортному налогу за 2018 г.
До настоящего времени АО «Ирис» не получило квитанции о приеме налоговой декларации (расчета) в электронном виде. Уведомления об отказе в приеме налоговой декларации фасчёта) и (или) о том, что расчёт считается непредставленным, также не получено.
Согласно п. 28 Приказ Минфина России от 02.07.2012 N 99н ”06 утверждении Административного регламента Федеральной налоговой службы по предоставлению государственной услуги по бесплатному информированию (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а таюке по приему налоговых деклараций (расчетов)” при отсутствии оснований для отказа в приеме налоговой декларации, поименованных в Административном регламенте, должностное лицо, ответственное за прием налоговых деклараций (расчетов) в электронной форме по ТКС, в течение одного рабочего дня с момента получения налоговой декларации  (расчета) с использованием программного обеспечения налоговых органов регистрирует налоговую декларацию (расчет), формирует квитанцию о приеме. усиленной квалифицированной электронной подписью, позволяющей идентифицировать соответствующий налоговый орган (владельца
квалифицированного сертификата) и отправляет квитанцию о приеме заявителю (п.215 Административного регламента).
Налоговая декларация (расчет) в электронной форме по ТКС считается принятой инспекцией ФНС России, если заявителю поступила квитанция о приеме с усиленной квалифицированной электронной подписью, позволяющей идентифицировать соответствующий налоговый орган (владельца квалифицированного сертификата).
Учитывая, что с 1 января 2014 года введена обязанность для всех плательщиков НДС отправлять декларацию по данному налогу только в электронной форме по ТКС через операторов электронного документооборота, только квитанция о приеме налоговой декларации удостоверяет факт принятия ее налоговым органом.
На основании вышеизложенного прошу:
1) дать разъяснения о причинах неисполнения Административного регламента по отправке квитанций о приеме налоговым органом;
2) пояснить каким образом можно получить квитанции о приеме налоговым органом деклараций по налогу на добавленную стоимость за 4 квартал 2018 г. и транспортному налогу за 2018 г.