Мария1984, этот отказ говорит о том, что в вашей семье два автомобиля, приобретенных за счет средств семьи, это обстоятельство и есть причина отказа.
Два и более автомобиля могут иметь семьи, которым автотранспортное средство передано в рамках социальной поддержки.