Нам отказали в пособии из-за наш доход превышает прожиточный минимум на душу населения. Но по...

Подтвердить или опровергнуть Ваше утверждение сложно, если так уверены в своей правоте - подавайте жалобу в вышестоящий орган соцзащиты.

Здравствуйте, на практике в доходы считают не только то, что указано у Вас в справке 2-НДФЛ. Очень часто люди забывают про такие доходы как, например, доход от продажи квартиры или автомобиля, или про алименты, или про то, что все пособия считают также в доход, даже компенсацию за детский сад.

Еще часто отказывают из-за инвестиций. Например, не учитывают налоговый вычет и все суммы по акциям, с которыми вы "игрались" покупая и продавая записывают в доход. Вариантов то много по факту. Тут уже вопрос: было ли у вас что-то такое из доходов в этом году. Если да, то отказ правомерен. 

Также забывают, что из справки берут именно доходы до уплаты НДФЛ. 

А вот если ничего такого не было, то есть смысл узнать, что именно учли в доход и разобраться с этим.