Вопрос следующий. Наша компания оказывает услуги по доп образованию. Пришел клиент, хотел внести...

Вопрос по теме Приход оплаты от покупателя и расход

Елена Сахно 24 ноября 2018 20:56

Добрый день ! Вопрос следующий. Наша компания оказывает услуги по доп образованию. Пришел клиент, хотел внести предоплату за еще неоказанные услуги. Операции оформляли через 1с, т.к. ККМ интегрирована в 1с. Дело в том, что ккм не реагировала на приход, не выбивала чеки.
Получилось что в 1с отображалось два прихода. Но так как касса не отреагировала и не пробила чеки прихода, мы сделали два возврата покупателю. Так как покупатель из-за накладок с кассой уже не хотел никаких услуг.
Сделали промежуточный отчет Z, и туда эти действия и суммы не попали.
Подскажите, правомерно ли это? Необходимо ли нам писать объяснительную, информировать налоговую? Делать чек коррекции? Но по факту у нас не было выручки или корректировки.

Ответить

Есть вопрос по другой теме? Можете создать Новое обсуждение