Покупатель(физ.лицо) оплатил картой товар, через несколько дней пришёл написал заявление на...

Кики___
Постоянная ссылка #

 Добрый день.
Покупатель(физ.лицо) оплатил картой товар, через несколько дней пришёл написал заявление на возврат средств. 
Мы должны у него взять 
заявление;
чек;
копию карты;
копию паспорта.
Потом данные документы передать в свой банк эквайера и он должен вернуть деньги.

Как передать данные банку экваеру? 

Мы должны пробить чек на возврат по онлайн - кассе?

Как банк экваер с нас снимет деньги, если банк экваер и основной р/с разные?

Если мы с р/с перечислим физ.лицу на карту это большое нарушение? 

Есть вопрос по другой теме? Можете создать Новое обсуждение