Дарья, это может значить, что не все расходы вы сумели подтвердить.
Как мы можем ответить, если ситуация не понятна. Какие налоговые вычеты вы хотите получить: с затрат на лечение, обучение или с покупки квартиры... Опишите ситуацию подробнее и мы обязательно вникнем и разложим все по полочкам.