Не отправляються документы в облако,что делать?

Вопрос по теме Онлайн касса1
Юра
Постоянная ссылка #

Не отправляються документы в облако,что делать?

valentina123
Постоянная ссылка #

Надо обратиться к вашему оф

valentina123
Постоянная ссылка #
Инженер
Постоянная ссылка #

Причин может быть несколько.

1 Закончилась оплата услуг ОФД.

Необходимо проверить оплаченный срок в ЛК ОФД

2. Нет связи с ОФД.

Если передача чеков идет через СИМ-карту - проверить баланс СИМ карты, возможно надо оплатить сотовую связь.

Если передача чеков идет через Wi-Fi cверить настройки Wi-fi в кассовом аппарате и роутере. Сисадмины любят их менять никого не предупреждая.

Если кассовый аппарат это ФР - проверить настройки компьютера.

3. Проблемы в самой онлайн кассе(очень маловероятная вещь.)

Есть вопрос по другой теме? Можете создать Новое обсуждение