Иван Иванович, еще раз перечитайте свой договор. Возможно, там есть отсылка на сайт поставщика ресурсов или что-то типа этого. Монополисты часто прибегают к этому. И очень сложно Вам будет отбрыкаться от этой услуги. Услуга это не вымышленная. Очень часто ресурсоснабжающие компании выставляют такие услуги. Много еще чего хотят делать за деньги – дубликаты первички делать, на бумаге документы выставлять и т.д. и т.п. Надо читать договор вместе с юристом. Это первое с чего начать.
А далее уже писать претензию, если услуга выставлена неправомерно. Акты сверки с такими суммами не подписывайте ни в коем случае.