Здравствуйте. Скажите, вы самостоятельно считали , вычитая ндфл из дохода или нет? Вам посчитали с учетом ндфл. Так везде и считают. Потому что в Постановлении Правительства Российской Федерации от 31.03.2020 № 384 "Об утверждении основных требований к порядку назначения и осуществления ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно, примерного перечня документов (сведений), необходимых для назначения указанной ежемесячной выплаты, и типовой формы заявления о ее назначении", а именно в п. 26 сказано:
"26. Доходы каждого члена семьи учитываются до вычета налогов в соответствии с законодательством Российской Федерации". Поэтому, если вы считали среднедушевой доход без учета ндфл, то вам отказали правомерно. В этом случае вы ничего не сможете сделать