Добрый вечер, коллеги, вчера поменяли фискальный накопитель в кассе. Деятельность – ремонт и продажа часов. Покупатели у нас на самом деле не так часто приходят, поэтому только сейчас, вечером, наконец сделали первую продажу с использованием нового фискального накопителя. Так вот, чек распечатался некорректно. В нем написано: «Услуга: оплата кредита». Полазила в настройках кассы, ничего не нашла, в 1с тоже не нашла, в драйвере 9 тоже ничего по теме не могу найти. Подскажите, где еще можно поискать или хотя бы, куда обращаться по поводу этой проблемы? Может ли оплата кредита в чеке ккм высвечиваться из-за того что как-то сбились настройки при смене фискального накопителя?? Может кто-то знает, как именно передается в чек этот параметр?
или
Задать вопрос
Коллеги, вчера поменяли фискальный накопитель в кассе. Деятельность – ремонт и продажа часов....
Вопрос по теме Касса атол в чеке оплата в кредит
Я бы обратилась в техподдержку 1с. Из какого документа вы печатаете чек? Конфигурацию давно обновляли?
Есть вопрос по другой теме? Можете создать Новое обсуждение