Добрый день!
Я полагаю, что в момент возврата. Но уточните, пожалуйста, поподробнее, что именно за операция по возврату имеется в виду.
Добрый день!
Я полагаю, что в момент возврата. Но уточните, пожалуйста, поподробнее, что именно за операция по возврату имеется в виду.
Возврат покупателю,то есть отправили платеж и сразу пробиваем чек на возврат?
А скажите,пожалуйста,какими документами нужно подтвердить возврат физлицу?
Покупатель вернул вам товар?
Вы должны принять от него заявление, составить накладную или акт на возврат. Пробить чек «возврат прихода». Вот есть статья на эту тему https://nalog-nalog.ru/kkt_kkm_kassa/kak_sdelat_vozvrat_deneg_za_pokupku_po_onlajnkasse/