Наша компания в работе использует кассовый аппарат ШТРИХ-ЛАЙТ-01Ф, зав. В связи с изменением...

Вопрос по теме Обнулилась касса
Вадим
Постоянная ссылка #
Наша компания в работе использует кассовый аппарат ШТРИХ-ЛАЙТ-01Ф, зав.
В связи с изменением юридического адреса, 25.12.2017 мы исправили в кассовом аппарате юридический адрес, при этом автоматически сформировался отчет о регистрации и направлен в ФНС. Вчера 09.01.2018 мы получили ответ, что кассовый аппарат перерегистрирован.
Но, по отчету закрытии смены за 09.01.2018 обнаружили, что НАЛ. В КАССЕ=0, хотя до смены юр.адреса по кассе оставался остаток.

Вопрос: Почему обнулился остаток и как изменить (вернуть)остаток денежных средств в кассовом аппарате? Спасибо

Главбух_Елена
Постоянная ссылка #
А обслуживающая Вас организация что говорит? Вы к ним обращались?
Есть вопрос по другой теме? Можете создать Новое обсуждение