Срок давности по неоказанной услуге

Добрый день,
Такая ситуация - приобретали услуги по организации поездки, туристическая, открытая - без дат.
Внесли посчету аванс - 50000р в октябре 2019г. хотели реализовать ее в 2020г., но в связи с ковидом, возможности не было, теперь стало совсем не актуально.
Есть ли возможность вернуть предоплату за неоказанную услугу и на что можно ссылаться?

Dariiia, считаю, что вполне возможно хотябы попытаться вернуть предоплату. Вы в офис обращались? Договор свой читали? 

Сослаться можно хоть на что, времени с 2020 года прошло - вагон. Мало ли, в жизни обстоятельства изменились...

Ах, да, по сроку давности: стандартно - три года, не думаю, что в связи с пандемией срок давности исчисляется иначе.

Ну да, описаться надо на закон о защите прав потребителей.  Ну а чего 50 000 руб дарить. Либо предложить кому-то из знакомых поехать, а вам этот знакомый чтобы денег отдал вместо компании.