Отказ от заказа после оплаты через интернет-эквайринг

rustam
Постоянная ссылка #

Доброго времени суток.

Ситуация такая:

1.Человек оформляет заказ на сайте и оплачивает по карте через Яндекс.Кассу.

2.Пробивается чек, отправляется покупателю

3.Денежные средства на р/с от Яндекса еще не поступают, клиент требует возврат средств по причине отказа от заказа в тот же день.

4.Яндекс делает отмену покупки и без удержания какой-либо комиссии от нас вернет клиенту платеж.

Какие документы нужно оформить в этом случае "Возврат прихода" (но как такого прихода ведь не было) или "Чек коррекции" ?

Заранее благодарен за ответы!

rustam
Постоянная ссылка #

Версия ФФД ККТ 1.05

Екатерина
Постоянная ссылка #

 

По кассе у вас  приход прошел, так как чек вы выдали, значит - возврат прихода.

Создайте новый комментарий в теме
Прикрепить файл
?
Получить e-mail уведомление об ответе
Есть вопрос по другой теме? Можете создать Новое обсуждение