ОФД не передал фискальные документы в ФНС

Yarik
Постоянная ссылка #

Здравствуйте.

Имеется интернет-магазин + онлай-касса. Несколько последних отчетов о закрытии и открытии кассы, а также пробитых чеков не были отправлены в ФНС. Они отображаются в личном кабинете ОФД (из чего я делаю вывод, что касса передала информацию в ОФД), но ОФД по каким-то причинам не отправил документы в ФНС. Я уже связывался с поддержкой ОФД по телефону. Они сказали, что проблема действительно есть, и сейчас они ее решают. Также сказали, что ничего страшного в ситуации нет, и я могу продолжать принимать заказы и пробивать чеки. Главное - чтобы касса передавала информацию им, и когда проблема решится, непереданные документы будут переданы в ФНС.

Скажите, пожалуйста, все ли правильно они говорят?

Спасибо за внимание. 

Создайте новый комментарий в теме
Прикрепить файл
?
Получить e-mail уведомление об ответе
Есть вопрос по другой теме? Можете создать Новое обсуждение