Добрый день. Подключили онлайн кассу АТОЛ30Ф к 1С УТ 10.3 и в первый же день косяк. Создаем реализацию и ПКО от покупателя. НО! У этого покупателя ранее была небольшая переплата. Поэтому ПКО выписали конечно на сумм меньше этой переплаты. Пробиваем чек ккм на основании ПКО. А чек пробивается на сумму реализации!!! (почему???) а сумма этой переплаты в чеке указана как кредит. Соответственно при передачи данных в ОФД у нас не сходится выручка и поступлением ден. средств. Никак не можем это исправить. Помогите!!!
или
Задать вопрос
Недостача в кассе
Кассовая смена уже закрыта!!! Что делать!
Только коррекцию в данном случае можно делать. Прихода за смену. У вас авансы от покупателя не пробиты были по новой кассе. Поэтому аппарат ваших с покупателем "междусобойчиков" не понимает :) Пробивает всю реализацию. Сделайте коррекцию прихода и приложите объяснительную, копию чека. Можно попросить покупателя что-нибудь написать. Например: "Я, Иванов Сидор Петрович приобрел товар у ООО "Ромашка". Цена товара 3000р., оплатил в кассу 01.02.2018 2500р., т.к. ранее такого-то числа, такого-то месяца вносил предоплату 500р." Кассир еще напишет от себя, что 01.02.2018 у него другой аппарат, поэтому авансы не пробиты.
Создайте новый комментарий в теме
Есть вопрос по другой теме? Можете создать Новое обсуждение