Можем ли мы сделать в онлайн-кассе чек возврат прихода

Добрый день. подскажите пожалуйста,кто знает, у нас ИП занимается торговлей, клиенту был пробит чек, у нас вроде как отразилась оплата, но не пришла, как-то в общем поработали мошенники, директор просит сделать возврат чека прихода, как правильно это сделать, что бы налоговая не сочла это укрывательством дохода, так как сумма более 100 тыс.руб.

А можно поподробнее? Вы видите в ОФД выручку, но она не зачислена на расчетный счёт (если это эквайринг)?

Если же была оплата наличными, то каким образом такая крупная сумма пробита без получения денег в кассу?

Я ничего не понимаю из вопроса: причём тут мошенники, если Вы сами говорите, что клиенту пробили чек?

Больше вопросов к Вам, чтобы разобраться, если честно 

100 тысяч рублей - не 10 копеек, однако

Доброе утро, подробнее, курьер возил товар клиенту, чек был пробит для оплаты по Терминалу, но не понятно почему, он оставил товар и уехал, с клиентом связаться не удается, деньги по эквайрингу не поступили на счет, наличные не получал, в ОФД висит выручка, звонила в налоговую,сказали что можно в этом случае сделать чек коррекцию (онлайн -касса АТОЛ 30Ф), попробовали сделать, почему-то чек без суммы выходит,хотя все заполнили по инструкции.