или
Задать вопрос
Чек на возврат или чек коррекции
Была совершена покупка 05.02.2018 г. на сумму 16178р. по терминалу , через несколько дней товар пришли возвращать. Чек на возврат по УФД я сделала, а банк по терминалу отказал. Клиент уехал. Как мне вернуть по УФД чек на возврат, ведь по факту не было возврата?!
Уточните - клиент уехал без денег и с чеком на покупку? Вы товар не забрали и деньги не вернули, хотя бы наличкой?
Чек на покупку у меня остался. Товар тоже. Клиент постоянный и приедит через 2 недели.
Пробито по онлайн-кассе.
Пробито по онлайн-кассе.
Тогда у вас 2 варианта безнального возврата и в обоих случаях надо бить "возврат прихода/безнал":
- либо на дату, когда покупатель приедет с "правильной" картой пробивать возврат по кассе и через терминал;
- либо сделать, например, возврат клиенту платежкой со счета на карту и на эту дату пробить возврат только по кассе.
Кстати, выдать клиенту возврат наличными тоже ничего не мешает.
Создайте новый комментарий в теме
Есть вопрос по другой теме? Можете создать Новое обсуждение