Сбис - кто работает?

Просто_бухгалтер
Постоянная ссылка #

Коллеги, кто из вас работает со СБИС? Без техподдержки обходитесь?

Обчиталась "мануалов" - 153 страниц ни о чём 

Как в Excel сверки и выписки заказывать - без понятия, ответить на требования - тоже

Подскажите, кто знает 

Марина Бух
Постоянная ссылка #

Добрый день!

Я работаю в СБИСе. Как они перешли в основном в онлайн, я, конечно, плююсь, но справляюсь. И на требования отвечаю, и выписки получаю. Информацию вот как раз недавно по формированию сальдо ЕНС пришла.

А что именно вызывает затруднения?

Просто_бухгалтер
Постоянная ссылка #

Выписки получается заказать только в *.pdf ( не знаю - где Excel выбрать)

Письмо об уточнении платежа кое-как отправила (спроси меня повторно - не отвечу как)

Статистику по 2-м клиентам тоже кое-как загрузила.

Больше всего меня раздражает "календарь" отчетности (много клиентов - непонятно куда "соваться"

Может, интерфейс как-то поменять надо?

 

Марина Бух
Постоянная ссылка #

У меня сейчас в СБИС один клиент, поэтому проблему "много клиентов" решить не помогу, но, по-моему, она не решается. Просто не от вас первой я слышу именно такую претензию к СБИС.

Ответы на требования я примерно так же отправляю: спроси меня повторно - не отвечу как.

Многие очень жаловались на переход в онлайн, что непонятный интерфейс, что работать стало хуже. Согласна с этим мнением, все, что можно я продолжаю делать на компьютере, но к сожалению, не все теперь можно(

Поэтому в вашей проблеме, боюсь, я вам не помогу(

valentina123
Постоянная ссылка #

всегда, когда что-то не понятно, звоню в техподдержку. Это их работа. Наделали делов - пусть расскажут, как работать. В сбис не звонила, но уверена, что на все технические вопросы удастся получить ответы. Вы же им деньги за это платитеwink

Просто_бухгалтер
Постоянная ссылка #

Вобщем, загрузить СЗВ-М я загрузила, вроде с отчётностью более-менее проясняется

Пришло требование о предоставлении пояснений. Не вижу, как изменять статус требования 

 

Вроде, какие- то галочки ставятся, а как - ума не приложу (((

 

Создайте новый комментарий в теме
Прикрепить файл
?
Получить e-mail уведомление об ответе
Есть вопрос по другой теме? Можете создать Новое обсуждение