Вы пробивали через ЮKassa один чек с признаком «полный расчёт» на сумму, поступившую через ЮKassa (остаток за вычетом комиссии). Ошибки зависят от модели взаимоотношений:
Если вариант А (агент), принимает деньги, потом переводит вам:
- Не пробит чек на предоплату в день бронирования (сумма, ушедшая на Суточно.ру)
- Чек в день заезда должен быть «предоплата», а не «полный расчёт»
- Не пробит чек «полный расчёт с зачётом аванса» в день выезда
- в фискальных данных занижен приход на сумму комиссии
Если вариант Б (посредник), только информационный партнер за комиссию, а деньги приходят напрямую вам:
- Чек на «полный расчёт» вместо «предоплаты» в день заезда — техническая ошибка в признаке способа расчёта
- Не пробит чек «полный расчёт с зачётом аванса» в день выезда
- общая сумма прихода верна (вы получили то, что должны были), но признаки расчёта неправильные.
Если вариант А (агент) — нужно добавить недостающий приход. Здесь в фискальных данных не хватает суммы аванса, ушедшего на Суточно.ру. Исправление:Составить акт с перечислением всех непробитых авансов: дата бронирования, номер брони, сумма аванса, ФИО гостяНа каждый непробитый аванс — чек коррекции с признаком «Приход» (при любом ФФД):Тип коррекции: «0» — самостоятельная операция Дата корректируемого расчёта (тег 1178): дата бронированияСумма: сумма аванса (комиссии Суточно.ру)Способ оплаты: безналичнымиОписание: «Неприменение ККТ при получении предоплаты по брони №...»Затем нужно скорректировать чеки «полный расчёт» — заменить на правильную цепочку (предоплата при заезде → полный расчёт с зачетом при выезде)Важно: чек коррекции всегда пробивается текущей датой — задним числом пробить нельзя. Внутри чека указывается дата исходной ошибки.
Если вариант Б (посредник) — ситуация проще
Ваша главная ошибка — признак «полный расчёт» вместо правильной цепочки «предоплата → полный расчёт с зачетом». Но сумма прихода верна, деньги действительно получены. Здесь есть два подхода:
Подход 1 (минимальный): Оставить прошлые чеки как есть. Сумма в фискальных данных совпадает с реальностью. Признак способа расчёта неверен, но это не влияет на сумму налога. Риск — при проверке ФНС может задать вопросы, но штраф за неправильный признак способа расчёта (если сумма верна) — от 1 500 до 3 000 руб. для ИП, и то не обязательно.
Подход 2 (правильный): Для каждого ошибочного чека:
Составить акт об обнаружении ошибки (один общий акт на все ошибки, с перечислением)
Узнать версию ФФД вашей новой кассы (в отчёте об открытии смены: «2» = ФФД 1.05, «3» = 1.1, «4» = 1.2)
Если ФФД 1.1 или 1.2 — два чека коррекции на каждый ошибочный чек:
Первый: «возврат прихода» с теми же ошибочными данными + ФПД исходного чека (тег 1192)
Второй: «приход» с правильными данными (предоплата, затем — отдельный чек на полный расчёт с зачетом аванса)
Если ФФД 1.05 — чек коррекции здесь не работает для исправления ошибок в пробитых чеках. Нужно:
Чек «возврат прихода» с теми же данными, что в ошибочном чеке, способ оплаты — «встречное предоставление» (деньги не возвращали)
Затем правильный чек «приход» с верным признаком способа расчёта
Как делать правильно дальше
Для броней через если агент — вариант А
Когда Чек Сумма Признак способа расчёта Способ оплаты
- День бронирования Приход Аванс (комиссия Суточно.ру) Предоплата (частичная) Безналичными
- День заезда Приход Остаток (через ЮKassa) Предоплата (частичная) Безналичными
- День выезда Приход Полная стоимость брони Полный расчёт Зачётом аванса (все 100%)
- В чеке на выезд: строка «безналичными» = 0, вся сумма — в строке «зачёт аванса».
Для броней через если посредник — вариант Б
- День заезда Приход Сумма, полученная через ЮKassa Предоплата (полная 100%) Безналичными
- День выезда Приход Та же сумма Полный расчёт Зачётом аванса (100%)
