Здравствуйте,подавала документы на пособие 1,5 месяца назад,сегодня пришёл отказ.Только я совсем не поняла причину отказа,написано про какую-то электронную подпись.Что это может значить?
или
Задать вопрос
Отказ в ежемесячном пособии от 3 до 7 лет
Здравствуйте, трудно вам помочь по вашему описанию :). Перепишите сюда причину отказа или прикрепите скрин причины. Мы попробуем вам помочь :). Вообще из-за некой электронной подписи не могут отказать. Возможно был какой-то сбой в системе. По такой схеме пособие в РФ выплачивают впервые, отсюда много проблем с его получением. Межведомственное взаимодействие пока оставляет желать лучшего.
Могу вам посоветовать действовать следующим образом:
1) Позвонить в вашу соцзащиту и пусть вам более подробно обоснуют причину отказа. Если, конечно, вы туда дозвонитесь.
2) Написать в соцсетях в группу соцзащиты, если таковая имеется (у нас, например, есть группа "Социальные пособия" в контакте. Там очень быстро отвечают. Возможно у вас есть что-то подобное.
3) Обратиться лично в соцзащиту и пусть обоснуют вам причину. Если вы посчитаете, что отказ необоснован, то обратитесь к начальнику соцзащиты. Возможно вас попросят заново подать заявление. Либо попросят донести какие-то справки.
Есть вопрос по другой теме? Можете создать Новое обсуждение