клиент просит замену документов в соответст счетам

ElenaU
Постоянная ссылка #

Добрый день. подскажите пожалуйста. у нас ИП , торговля. клиент сделал заказ, на

81960 руб, но наши менеджеры выставили два счета на 68100 и 13860, а отгружали товар по мере наличия товара это  сначала на 20600, позже на 61360, общая сумма сложилась. но клиент теперь требует сделать ему документы отгрузки в соответсвии со счетами, обоснованно ли это?

Марина Бух
Постоянная ссылка #

Добрый день!

А счета по какому принципу были разделены?

Отгрузить раньше прихода товара все равно нельзя. Честно, я бы на месте заказчика не заморачивалась. Но, возможно, есть аакие-то нюансы. 

Екатерина78
Постоянная ссылка #

ElenaU, как была оплата? Счет это документ на оплату, а не на отгрузку.

ElenaU
Постоянная ссылка #

Доброе утро. оплата была на расчетный счет , два счета на суммы 68100 руб и 13860руб .  я и не могу понять почему мы должны им  переделать ТОРГ_12 под счета , чтоб такие же суммы были, они приходовать должны же на основании ТОРГ_12, в итоге по нам у них все схлопнется на 60 сч.

Марина Бух
Постоянная ссылка #

А чем обосновано такое требование, клиент не может пояснить?

ElenaU
Постоянная ссылка #

обосновывают,что все, с кем они работают, выставляют торг-12 в соответствии с выставленными счетами на оплату. они так все закрывают. сумма оплаты = сумма отгрузки по ТОРГ-12

Марина Бух
Постоянная ссылка #

Я с такими людьми, которые работают не согласно законодательству РФ, а исходя из принципа "вот мой друг Вася тоже ИП и тоже так делает" стараюсь не спорить, ибо бесполезно.

Такие варианты оплаты как частичная оплата, им, видимо, не знакомы. При слове "взаимозачет", наверное, вообще в обморок упадут. 

ТОРГ-12 не обязаны совпадать со счетами. Точка.

А дальше я бы действовала исходя из ценности клиента и сложности отстаивания своей точки зрения. 

ElenaU
Постоянная ссылка #

спасибо!

Создайте новый комментарий в теме
Прикрепить файл
?
Получить e-mail уведомление об ответе
Есть вопрос по другой теме? Можете создать Новое обсуждение