Добрый день! Нужна помощь. В 1С УПП (1.3) документ реализации проведен. Кнопка "Электронный документ" есть, но при попытке создать 1с ЭПД в УПП выдает ошибку: "Не заполнен грузоотправитель/грузополучатель". При этом в шапке документа все реквизиты стоят.
Вопрос: Кто знает, из каких реквизитов справочника "Контрагенты" или "Договоры" УПП тянет адрес грузоотправителя для ЭПД (из юридического адреса или из фактического)? И как это лечится, чтобы не пересоздавать реализацию?
Как настроить 1С ЭПД в УПП
Добрый день!! Ошибка «Не заполнен грузоотправитель/грузополучатель» в УПП 1.3 при формировании 1с ЭПД в УПП чаще всего возникает не из-за отсутствия данных в шапке документа, а из-за незаполненных обязательных элементов адреса либо из-за того, что грузоотправитель не указан явно.
Откуда берётся адрес для ЭПД. Адрес подставляется из юридического адреса контрагента (или вашей организации), но для ЭДО критически важно, чтобы он был введён с подбором из адресного классификатора (ФИАС), а не свободным текстом. Система строго проверяет наличие и корректность полей «Страна» и «Регион», выбранных из справочников.
Приоритет подстановки обычно такой:
- если в документе реализации явно указан грузоотправитель — берётся его юридический адрес;
- если не указан — подставляется ваша организация («Наше предприятие»). (В отдельных отраслевых доработках могут быть свои правила — например, подстановка из договора или из настроек интеграции с ГИС ЭПД.)
Как исправить без пересоздания документа. Выполните следующие шаги:
- Проверьте, кто указан в документе реализации в группе реквизитов «Грузоотправитель» (это отдельная закладка/группа, не просто шапка документа). При необходимости выберите нужного грузоотправителя заново.
- Откройте карточку этого контрагента (либо вашей организации, если грузоотправитель — вы) и проверьте юридический адрес: поля «Страна» и «Регион» обязательно выберите из справочников (не вводите текстом);
- убедитесь, что адрес заполнен с подбором из адресного классификатора.
- Сохраните карточку контрагента.
- В документе реализации снимите и заново выберите «Грузоотправитель» и «Грузополучатель», затем перезапишите документ (перепроводить не нужно, если не менялись суммы и налоги).
- Закройте и откройте документ заново — кнопка формирования 1с ЭПД в УПП должна стать активной.
Если ошибка сохраняется, проверьте настройки интеграции (если используете ГИС ЭПД, «ГосЛог» и т. п.) — в них могут быть дополнительные правила подстановки реквизитов.