Если сломалась онлайн-касса и вы не можете по какой-то причине ее включить, то работать на ней и вести торговлю запрещено, да у вас и никак не получится. Законом не предусмотрены правила осуществления продаж без онлайн-кассы.
Согласно п. 2 ст. 14.5 КоАП, в случае продолжения торговли организация рискует получить административное наказание в виде штрафа, величина которого может составлять до 50% выручки, полученной за время отсутствия онлайн-кассы.
При отсутствии онлайн-кассы торговым точкам также нельзя использовать бланки строгой отчётности (БСО). Исключение составляет лишь сфера услуг, где на момент поломки ККТ разрешена работа без онлайн-кассы при условии выдачи БСО.