Марина, здравствуйте! Попробуйте обратиться в компанию, которая обслуживает 1С. Может не было обновления? Если так, пусть обновят до последнего релиза. Бывает, что достаточно почистить кэш.
В любом случае, покажите им ошибки.
или
Задать вопрос
Марина, Попробуйте обратиться в компанию, которая обслуживает 1С. Может не было обновления? Если...
Есть вопрос по другой теме? Можете создать Новое обсуждение