Добрый день,
Офрмили продажу, после чего клиент отказался от покупки и вернул товар. Соответственно по кассе оформили возврат.
Из-за ошибки в по 1С:Касса неправильно пересчиталась скидка, и чек на возврат пробился на сумму чуть меньше, чем изначальная продажа. Думали, что можно исправить это чеком коррекции (ОФД 1.2 у нас), оказалось, что 1С касса не дает делать коррекцию чеков на возврат.
Как поступить в этой ситуации? Как исправить чек?
С уважением,