Здравствуйте, в декабре 22г. налоговая одобрила возврат средств за 2019г. Прикладывали заявление к декларации, но возврат просрочен. Написала в январе сообщение о просрочке, наоговая ответила ,что необходимо прислать заявление на возврат с енс. Т.к. енс не работает, заявление нужно вручную заполнить?
И каким способом его отправить, также прикрепить файлом и через сообщение в свободной форме?
ЕНС у вас работает. Это счет, который открыли вам по всем налогам, которые могут быть как у физлица.
Сейчас, если проверка прошла как надо, на ЕНС у вас появилось "положительное сальдо". Его вам и будут возвращать. Для этого ввели новое заявление не на возврат НДФЛ, а на возврат положительного сальдо ЕНС.
Попробуйте его отдельно отправить через ЛК налогоплательщика. Если не получится - попробуйте через МФЦ. На крайний случай подавайте на бумаге, но предварительно спросите у ФНС, как лучше это сделать (на всякий случай).
Спасибо
. Дозвонилась в ФНС, сказали через сообщения в свободной форме отправить. Отправили, жду ответ теперь их)